Sachbearbeitung Abrechnungskundenservice Heiz- und Betriebskostenabrechnung (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Hamburg sucht motivierte Sachbearbeiter für den Kundenservice im Bereich Heiz- und Betriebskostenabrechnung. In dieser spannenden Rolle bist du die freundliche Stimme am Telefon und hilfst unseren Kunden mit ihren Anfragen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und sorgst dafür, dass alle Abrechnungen korrekt und rechtzeitig erstellt werden. Wenn du Zahlen liebst und gerne im Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Teil einer familiären Unternehmenskultur zu werden, die Wert auf Teamgeist und Qualität legt.

Leistungen

30 Tage Urlaub

JobTicket für ÖPNV

Ergonomische Arbeitsplätze

Familiäre Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Immobilienbereich.
• Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für Kunden.
• Prüfung der Abrechnungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Kenntnisse

Zahlenverständnis

Kundenservice

MS-Office-Anwendungen

Teamarbeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung in der Immobilienwirtschaft

Tools

Excel

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung Abrechnungskundenservice Heiz- und Betriebskostenabrechnung (m/w/d), hamburg

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Unsere Mission besteht darin, die nachhaltige und intelligente Nutzung von Immobilien zu ermöglichen. Wir unterstützen und begleiten Eigentümer:innen und Verwaltende von Gebäuden beim „manage to green“. Dadurch befähigen wir die Mietenden zum verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen.

Smarte Infrastruktur, Smart Home, Energiemanagement – die Zukunft ist innovativ, effizient und grün. Wir wollen Dinge vorantreiben und etwas bewegen. Du auch? Wir sind 500 Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen spannenden Aufgaben in kaufmännischen, technischen und IT-technischen Bereichen, mit 500 Perspektiven. Zusammen arbeiten wir jeden Tag daran, unsere Zukunft etwas besser zu machen. Und dazu suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung in Vollzeit eine

Sachbearbeitung Abrechnungskundenservice Heiz- und Betriebskostenabrechnung (m/w/d)

• Du erstellst die Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für unsere Kunden.
• Damit alles seine Ordnung hat, prüfst du die Werte auf Vollständigkeit und Richtigkeit und sorgst dafür, dass die Heiz- und Betriebskosten entsprechend der rechtlichen Vorgaben richtig berechnet werden. Damit sorgst du für zufriedene Kunden.
• Du bist die freundliche Stimme am Telefon und stehst unseren Kunden gern bei Rückfragen rund um die Heiz- und Betriebskostenabrechnung zur Verfügung.
• Eingehende Anfragen per E-Mail beantwortest du eigenständig, mit fachlicher Kompetenz, aber immer verständlich für den Kunden.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um für unsere Kunden immer die beste Lösung zu finden.
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, gern auch im Bereich der Immobilienwirtschaft. Idealerweise konntest du schon erste Berufserfahrungen sammeln, doch auch Berufsanfänger sind bei uns herzlich willkommen. Denn du als Mensch, deine Persönlichkeit und deine Potenziale stehen bei uns im Vordergrund.
• Du liebst Zahlen, Daten, Fakten über alles und kannst dir eine Arbeit ohne diese nicht vorstellen. Motiviert und neugierig arbeitest du dich in neue Themengebiete ein.
• Genaues, gewissenhaftes und verantwortungsbewusstes Arbeiten sind für dich eine Selbstverständlichkeit. Du bist ein absoluter Teamplayer und der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
• Herausforderungen sind für dich lediglich ein Ansporn, um Lösungen zu finden, auch wenn dies manchmal Detektivarbeit bedeutet.
• Du verstehst es, unsere Kunden mit deiner freundlichen, serviceorientierten Art und deinem fachlichen Know-how zu begeistern. Auch in turbulenten Zeiten bleibst du fokussiert und besonnen. Zeitweilig mehrere Bälle in der Luft zu halten, ist für dich gar kein Problem.
• MS-Office-Anwendungen sind für dich tägliches „doing“ und insbesondere im Umgang mit Excel bist du sicher und versiert.

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Unsere Mission besteht darin, die nachhaltige und intelligente Nutzung von Immobilien zu ermöglichen. Wir unterstützen und begleiten Eigentümer:innen und Verwaltende von Gebäuden beim „manage to green“. Dadurch befähigen wir die Mietenden zum verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen.

Smarte Infrastruktur, Smart Home, Energiemanagement – die Zukunft ist innovativ, effizient und grün. Wir wollen Dinge vorantreiben und etwas bewegen. Du auch? Wir sind 500 Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen spannenden Aufgaben in kaufmännischen, technischen und IT-technischen Bereichen, mit 500 Perspektiven. Zusammen arbeiten wir jeden Tag daran, unsere Zukunft etwas besser zu machen. Und dazu suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung in Vollzeit eine

Sachbearbeitung Abrechnungskundenservice Heiz- und Betriebskostenabrechnung (m/w/d)

• Du erstellst die Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für unsere Kunden.
• Damit alles seine Ordnung hat, prüfst du die Werte auf Vollständigkeit und Richtigkeit und sorgst dafür, dass die Heiz- und Betriebskosten entsprechend der rechtlichen Vorgaben richtig berechnet werden. Damit sorgst du für zufriedene Kunden.
• Du bist die freundliche Stimme am Telefon und stehst unseren Kunden gern bei Rückfragen rund um die Heiz- und Betriebskostenabrechnung zur Verfügung.
• Eingehende Anfragen per E-Mail beantwortest du eigenständig, mit fachlicher Kompetenz, aber immer verständlich für den Kunden.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um für unsere Kunden immer die beste Lösung zu finden.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, gern auch im Bereich der Immobilienwirtschaft. Idealerweise konntest du schon erste Berufserfahrungen sammeln, doch auch Berufsanfänger sind bei uns herzlich willkommen. Denn du als Mensch, deine Persönlichkeit und deine Potenziale stehen bei uns im Vordergrund.
• Du liebst Zahlen, Daten, Fakten über alles und kannst dir eine Arbeit ohne diese nicht vorstellen. Motiviert und neugierig arbeitest du dich in neue Themengebiete ein.
• Genaues, gewissenhaftes und verantwortungsbewusstes Arbeiten sind für dich eine Selbstverständlichkeit. Du bist ein absoluter Teamplayer und der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
• Herausforderungen sind für dich lediglich ein Ansporn, um Lösungen zu finden, auch wenn dies manchmal Detektivarbeit bedeutet.
• Du verstehst es, unsere Kunden mit deiner freundlichen, serviceorientierten Art und deinem fachlichen Know-how zu begeistern. Auch in turbulenten Zeiten bleibst du fokussiert und besonnen. Zeitweilig mehrere Bälle in der Luft zu halten, ist für dich gar kein Problem.
• MS-Office-Anwendungen sind für dich tägliches „doing“ und insbesondere im Umgang mit Excel bist du sicher und versiert.

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

Deine Vorteile bei uns

• Familiäre Unternehmenskultur mit gelebten Werten
• Ergonomische Arbeitsplätze Schreibtisch+Bürostuhl
• 30 Tage Urlaub
• JobTicket bei exzellenter Anbindung an den ÖPNV

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

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