carebyphone gmbh: Call Center Agent (all genders)

JOIN; Flensburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht nach einem Call Center Agenten (m/w/d), der die Möglichkeit hat, in einem motivierten Team zu arbeiten. In dieser Rolle nehmen Sie eingehende Anrufe von Bestandskunden entgegen und beraten sie zu Telekommunikationsprodukten. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehalt und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Kommunikation und bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit vielen Annehmlichkeiten. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Kostenfreie Getränke

Obst

Massagen

Relaxing-Zone

Spielkonsole

Sportmöglichkeiten

Teamevents

Diversity-Day

Qualifikationen

• Starke kommunikative Fähigkeiten und Empathie sind erforderlich.
• Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme eingehender Anrufe von Bestandskunden.
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen und Verträgen.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Daten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Einfühlungsvermögen

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

carebyphone gmbh sucht eine/n Call Center Agent (all genders)

Was immer du im Beruf brauchst – haben wir

Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.

Bitte beachte, dass diese Position ausschließlich an unserem Standort ausgeübt wird und keine Möglichkeit für Home-Office besteht.

Du hast Lust als Call Center Agent (all genders) etwas zu bewirken?

Du suchst nach einer Herausforderung in Vollzeit oder Teilzeit?

Du möchtest nicht stagnieren und willst dich weiterentwickeln?

Aufgaben

Das sind deine Aufgaben als Call Center Agent:

* Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung Ihrer Verträge vorgenommen haben

* Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen

* Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -Dienstleistungen

* Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten

Qualifikation

Das bringst du als Call Center Agent mit:

* In erster Linie: Sei du selbst!

* Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen

* Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil

* Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationssicherheit

Benefits

Das bekommst du als Call Center Agent:

* Du bekommst ein Gehalt von bis zu 2500€ bei Vollzeit

* Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-21 Uhr

* Erfolgsabhängige Provision

* Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.

* Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams

* Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiterhaben hier als Quereinsteiger angefangen

* Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.

* Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten

* Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents

Interesse geweckt?

Dann bewirb dich als Call Center Agent (all genders).

Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können – und alles weitere klären wir persönlich mit dir.

0461 500 96 333

https://www.instagram.com/carebyphone.gmbh\_offiziell/

Wir freuen uns auf dich!

Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.