Calltaker Einsatzzentrale Krankentransport

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Organisation im Krankentransport sucht einen Calltaker für die Einsatzzentrale in Hamburg. Sie sind verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Anrufen sowie die Koordination von Krankentransporten. Das Unternehmen bietet eine moderne Büroausstattung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits zur Unterstützung der Mitarbeiter. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Rettungsdienst haben und kommunikativ sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Work-Life-Balance durch langfristige Dienstplanung

Moderne Büroausstattung

Sicherer Arbeitsplatz

Unterstützung bei beruflicher Entwicklung

Attraktive Vergütung

Skandinavisch geprägte Unternehmenskultur

Hochwertiges kollegiales Arbeitsklima

Falck Pluscard

FitForFalck Gesundheitszuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter*in oder Notfallsanitäter*in erforderlich.
• Nice-to-Have: Erfahrung in der Disposition.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Auftraggeber.
• Telefonische Annahme und Dokumentation von Kundenaufträgen.
• Disposition und Koordination von Krankentransporten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter*in

Notfallsanitäter*in

Rettungsassistent*in

Jobbeschreibung

Calltaker Einsatzzentrale Krankentransport, Hamburg

Job Description:

Calltaker Einsatzzentrale Krankentransport

Details:

• Vollzeit
• Holstenhofkamp 12, 22041 Hamburg, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• Beginn: 09.05.25

Rettungsdienst in hoher Qualität braucht professionelles Management. An unserem Firmen- und Verwaltungssitz in Hamburg-Wandsbek arbeiten mehr als 100 Mitarbeiter*innen in verschiedenen Fachabteilungen. Sie legen die Basis dafür, dass die Kolleg*innen im operativen Rettungsdienst ihre Einsätze reibungslos leisten können.

Unsere über 40 Mitarbeiter in unserer Einsatzzentrale in Wandsbek sind als erste Ansprechpartner zuständig für die Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe. Organisiere den Krankentransport in Hamburg und werde Teil unseres Teams als Calltaker für die Einsatzzentrale in Wandsbek!

Was wir Dir bieten

• Work-Life-Balance durch langfristige Dienstplanung, Berücksichtigung Deiner Wünsche und bis zu 29 Tage Urlaub
• Moderne Büroausstattung: flexible Arbeitsplätze mit Laptop, 42-Zoll-Bildschirmen und Headset
• Sicherer Arbeitsplatz bei Falck, einem international tätigen Unternehmen mit über 55 Standorten in 6 Bundesländern in Deutschland
• Unterstützung bei Deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung, um Dein Potential zu entfalten
• Attraktive Vergütung inklusive vergünstigtem Deutschlandticket mit HVV ProfiCard und der Möglichkeit von JobRad
• Skandinavisch geprägte Unternehmenskultur mit Duz-Kultur, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, regelmäßigen Mitarbeitergesprächen, -befragungen und -events
• Hochwertiges kollegiales Arbeitsklima und Gemeinschaftsgefühl, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Falck Pluscard: Vorteile bei Facharztterminen, Zweitmeinungen, Zweibettzimmer im Krankenhaus und mehr
• Falck Corporate Benefits: Angebote bei über 1.500 Anbietern in Technik, Reisen, Mode, Wohnen und mehr
• FitForFalck: Gesundheitszuschuss für Fitness, Vereine, Ausrüstung, Kurse und Zuzahlungen

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Auftraggeber
• Telefonische Annahme, Dokumentation und Weiterleitung von Kundenaufträgen sowie Notfällen
• Zusammenarbeit mit anderen Rettungsleitstellen, Kooperationspartnern, Werkstätten und Abteilungen zur Organisation von Krankentransporten in Hamburg
• Disposition, Koordination und Unterstützung der Kolleg*innen im Krankentransport
• Koordination bundesweiter Ferntransporte von Patient*innen
• Schichtarbeit inklusive Wochenend-, Feiertags- und Nachtdiensten
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung interner Prozesse

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter*in, Notfallsanitäter*in oder Rettungsassistent*in
• Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und klare Ausdrucksweise
• Zuverlässigkeit, Konzentration, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent, auch in stressigen Situationen
• Nice-to-Have: Erfahrung in der Disposition, gute Ortskenntnisse der Falck-Standorte

Kontakt

Bei Fragen oder Interesse am persönlichen Kontakt: Melde Dich bei unserem Recruiter Jan Bombek unter 0176 19 22 19 10, emailprotected oder per WhatsApp.