Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Rostock; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheits-IT sucht einen Techn. Applikationsspezialisten für den Software Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Kundenanfragen, führen Fehlersuchen durch und arbeiten eng mit Entwicklungsteams zusammen. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Zusatzleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern.

Leistungen

Firmenhandy mit Dual-SIM

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Vergünstigtes Deutschland- oder Jobticket

Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Motivation, neue Themen zu erlernen.
• Freundlich am Telefon.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Service zur Lösung von Softwarefehlern.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Java

Linux Server

Application Server

Virtualisierung

Netzwerke

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Rostock

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochwertige und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, Dokumentation, Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Gesundheitseinrichtungen. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und weltweit eine der größten.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion zeigt den Ansatz von Dedalus, um Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Mitarbeitenden und Kundenbeziehungen zu fördern. Wir streben nach einem inklusiven und vielfältigen Arbeitsplatz und sind auf einem Weg, der authentisch, realistisch und ehrgeizig ist.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich rasant – kaum eine andere Branche wächst so schnell.

Dies macht den Job spannend. Noch spannender ist es, täglich das Beste aus unseren Produkten für unsere Kunden herauszuholen.

Interessiert?

Wir suchen DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder remote (Homeoffice möglich) als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) im Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unserem ORBIS Produkt ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software, Übergabe an die Entwicklung zur Behebung
5. Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Analyse und Lösung von Softwarefehlern
6. Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst (Homeoffice)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Kenntnisse in Application Server, Virtualisierung, Netzwerken, Java, Linux Servern
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche Arbeitsweise
9. Motivation, neue Themen zu erlernen
10. Gute Kommunikationsfähigkeiten, freundlich am Telefon
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
12. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
13. Verantwortungsvolle Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
14. Unterstützende Kollegen auf Augenhöhe
15. Flexible Arbeitszeiten für bessere Work-Life-Balance
16. Firmenhandy mit Dual-SIM (Android/iOS) auch privat nutzbar
17. Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
18. Vergünstigtes Deutschland- oder Jobticket
19. Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
20. Gruppenunfallversicherung
21. Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
22. Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich