Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung

TN Germany; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der Pflegebranche sucht eine Pflegekraft (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in Halle (Saale). Sie werden Kunden beraten und Informationen zu Pflegehilfsmitteln bereitstellen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein familiäres Betriebsklima sind garantiert. Bewerben Sie sich jetzt für eine neue Herausforderung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Familiäres Betriebsklima

Umfassende Einarbeitung

Firmenevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice.
• Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr, Montag bis Freitag.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Pflegebranche

Tools

Computersysteme

Jobbeschreibung

Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung, Halle (Saale)

Wir suchen aktuell eine Pflegekraft (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in Halle (Saale). Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Gerne begleiten wir Sie auf Ihrem Weg!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir stellvertretend für unser Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche (kein Dritt-Call-Center), eine Pflegekraft (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in Festanstellung in Halle.

Ihre Aufgaben als telefonische Kundenbetreuerin (m/w/d):

1. Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
2. Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
3. Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
4. Weitergabe von Informationen bezüglich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (z.B. für die Nutzung von Hausnotrufsystemen)
5. Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögliche Leistungsansprüche
6. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil als telefonische Kundenbetreuerin (m/w/d):

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
• Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsfähigkeit
• Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
• Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr, Montag bis Freitag

Benefits:

• Sofortiger Einstieg in Halle möglich
• Familiäres Betriebsklima
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
• Attraktive Vergütung
• Firmenevents
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Vertraulichkeit und Bewerbung:

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend möglich.

Wenn Sie an einem detaillierten Austausch interessiert sind, bewerben Sie sich jetzt als Pflegekraft (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in Halle (Saale). Klicken Sie dazu auf den Button "Jetzt online bewerben". Wir freuen uns auf Sie!