(Associate) Technical Consultant ServiceNow (all genders)

adesso SE; Hannover; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht motivierte Talente, die die Zukunft im Beratungsumfeld mit Fokus auf ServiceNow gestalten möchten. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie das Projekt-Team bei der Entwicklung innovativer ServiceNow-Lösungen und arbeiten eng mit Business-Consultants aus verschiedenen Branchen zusammen. Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns, die Einführung und Konfiguration von ServiceNow-Produkten sowie die aktive Mitgestaltung des Competence Centers. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenberatung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbaren Bereichen.
• Erfahrung im IT-Beratungsumfeld mit Fokus auf ServiceNow.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Erstellung von Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Projektunterstützung bei Einführung und Training von ServiceNow-Produkten.

Kenntnisse

ServiceNow

IT-Beratungsumfeld

Projektmethoden (Wasserfall, Scrum)

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

(Fach-)Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Aachen, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Paderborn, Stuttgart, Walldorf

Du möchtest bei einem der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland die Zukunft gestalten?

Denn du willst im Beratungsumfeld mit dem Fokus auf ServiceNow so einsteigen, wie in der Entwicklung von Kunden im Kontext Enterprise Service Management?

adesso verbindet ServiceNow-Projekte mit Branchen Know-How u.a. in Automotive, Manufacturing, Banking, Retail und Life Science. Über ITSM hinaus bilden wir „echte“ Kundenprozesse in ServiceNow ab.

Bei uns berätst und unterstützt du das Projekt-Team bei der Ausarbeitung kluger und innovativer ServiceNow-Lösungen für eine Vielzahl von adesso Kunden und das in enger Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

• Unterstützung bei der Erstellung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow
• Projekt-Unterstützung bei der Einführung, Konfiguration und Training von ServiceNow-Produkten in Bezug auf themenspezifische NOW-Module (ITSM, CSM, FSM, IRM / GRC, Secops, plus Branchen-Prozesse)
• Durchführung von Kundenterminen
• Aktive Unterstützung beim Aufbau und Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso, zusammen mit den adesso Fach-Competence Centern für u.a. Security, GRC, Manufacturing oder Retail
• Unterstützung bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow
• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder in vergleichbaren Bereichen
• Idealerweise Erfahrung im IT-Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow oder einer vergleichbaren Workflow-Plattform
• ServiceNow Zertifizierung als „Certified System Administrator“ wünschenwert
• Erste Erfahrungen in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und / oder PMI und / oder Scrum