Customer Quality Engineer (w/m/d)

Wilo Group; Dortmund; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein multinationaler Technologiekonzern sucht einen Qualitätsmanager, der die Kundenqualitätsthemen im OEM-Bereich vorantreibt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für alle qualitätsrelevanten Aspekte im Produktlebenszyklus, einschließlich Reklamationsmanagement und der Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen. Mit einem Hochschulabschluss in einem technischen Studiengang und ausgeprägten Kenntnissen in Qualitätstools sind Sie der Schlüssel zu unserem Erfolg. Freuen Sie sich auf ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem Unternehmen, das Pioniergeist und Nachhaltigkeit lebt.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktive Vergütung

Hochwertige Ausstattung

Gesundheitsmanagement

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

E-Ladestationen

Nachhaltige Produkte

Baristalounge

Kostenfreier Parkplatz

Vielfältige Angebote für Gesundheitstage

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in einem technischen Studiengang, z.B. Maschinenbau.
• Kenntnisse in Qualitätstools wie Pareto, Ishikawa, PPAP.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kundenqualitätsthemen im OEM Bereich.
• Verantwortung für das gesamte Reklamationsmanagement.
• Weiterentwicklung eines globalen Kennzahlensystems.

Kenntnisse

Qualitätstools (Pareto, Ishikawa, PPAP, 8-D, 5-W)

MS-Office Kenntnisse

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Hochschulabschluss in Maschinenbau oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Die Welt ist im Wandel. Globale Megatrends wie Urbanisierung, Wasserknappheit und Klimawandel erfordern neue Ideen, Perspektiven und Wege – die WILO Gruppe beschreitet sie. Unser Leitsatz: PIONEERING FOR YOU. Gegründet und ansässig in Dortmund, sind wir ein multinationaler Technologiekonzern und Pionier der Pumpenindustrie. Als Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie sind wir den Trends von morgen bereits voraus. Rund 9.000 Mitarbeiter verfolgen weltweit unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. Schon heute sind wir mit unseren Geschäftsmodellen führend in der Branche.

Wir suchen Menschen, die mit uns die Welt bewegen wollen. Die als Wegbereiter, Gestalter und Problemlöser vorangehen wollen. Menschen wie Sie?

Ihr neuer Einflussbereich

• Treiber für Kundenqualitätsthemen: Sie sind zentraler Ansprechpartner und Treiber für Kundenqualitätsthemen für unseren OEM Bereich.
• Qualitätsverantwortung: Sie verantworten alle qualitätsrelevanten Themen im Rahmen des Produktlebenszyklus. Sie führen laufende Kontrollen und Anpassungen der Qualitätsanforderungen durch.
• Reklamationsmanagement: Von der systematischen Bearbeitung der Reklamationen bis hin zur entsprechenden Maßnahmennachverfolgung übernehmen Sie die Verantwortung für das gesamte Reklamationsmanagement.
• Weiterentwicklung von Kennzahlensystemen: Sie unterstützen die Weiterentwicklung eines globalen kundenqualitätsspezifischen Kennzahlensystems sowie die Ableitung von nachhaltigen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
  
  

Die Eckpfeiler Ihres Erfolgs

• Alles bedacht?: Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in einem technischen Studiengang, beispielsweise Maschinenbau oder vergleichbar.
• Alles bestens dokumentiert: Sie kennen sich bestens mit den gängigen Qualitätstools wie Pareto, Ishikawa, PPAP, 8-D, 5-W aus.
• Technisch versiert: Sie bringen gute Kenntnisse im MS-Office Paket mit.
• Gemeinsam stark: Sie sind ein Teamplayer, suchen eine Herausforderung mit Entwicklungspotenzial und haben große Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten.
• Mit Worten überzeugen: Sie besitzen eine hohe Kundenorientierung, sichere Entscheidungsfindung und Problemlösungskompetenz.
• Flexibel und mobil: Freuen Sie sich auf die Möglichkeit zu reisen und direkt vor Ort mitzuwirken, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
• Sprachgewandt: Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  
  

Ihre neue Perspektive

Zwei Prinzipien prägen WILO seit jeher: Beständigkeit und Wandel. Sie finden Ausdruck in unserer Unternehmenskultur, der gelebten Verantwortung für Mitarbeitende und Umwelt, unserem zielgerichteten Pioniergeist und in dem Bestreben, sich permanent zu verbessern. Genauso wie wir den Fokus auf unsere hochwertigen Pumpen legen, stehen wir für unsere Mitarbeiter ein – denn PIONEERING FOR YOU gilt auch und besonders für Sie.

Attraktive Vergütung – IG Metall Tarif NRW, Sonder- und Zusatzzahlungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung – 35 h Woche, Gleitzeit, Möglichkeit zum Remote Arbeiten

Attraktives Arbeitsumfeld – Hochwertige Ausstattung, 3 Kantinen und Baristalounge, kostenfreier Parkplatz

Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Individuelle und fachliche Weiterbildungsmaßnahmen

Wertorientierte Kultur – Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt

Nachhaltigkeit – E-Ladestationen, Wasserstoffprojekt, erneuerbare Energien, nachhaltige Produkte

Gesundheitsmanagement –Verschiedene Angebote wie Gesundheitstage und Gesundheitsscreenings

Bewerben Sie sich jetzt: Einfach das Bewerbungsformular ausfüllen und abschicken: eine kurze Erläuterung, was Sie bewegt und warum wir zusammenpassen, Lebenslauf hochladen – fertig. Unser HR-Team checkt Ihre Bewerbung schnellstmöglich.

Wenn Sie Ihre Bewerbung bei uns einreichen, werden Ihre Daten elektronisch zum Zweck des Bewerbungsprozesses für sechs Monate gespeichert.

Kontakt

Haben Sie noch Fragen? Greta Körner steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail-Adresse [e-mail].