Workplace Service Administrator (m/w/d)

Hitachi Vantara Corporation; Stuttgart; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Workplace Service Administrator, um die Client-Workplace-Infrastruktur in einer internationalen Umgebung zu optimieren. Diese spannende Rolle erfordert fundierte Kenntnisse in Windows-basierten Systemen und ITSM-Prozessen. Sie werden aktiv an der Entwicklung von Workplace-Lösungen mitwirken und die Benutzerzufriedenheit steigern. In einem dynamischen Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre analytischen Fähigkeiten und Serviceorientierung einzubringen, während Sie an internationalen Projekten arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für digitale Transformation haben, sind Sie hier genau richtig.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Gleitzeit

Internationale Teams

Unbefristeter Job

Vernetzung durch interne Netzwerke

Qualifikationen

• Erfahrung in der Konzeption und im Betrieb großer Workplace-Infrastrukturen.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Softwareverteilung.

Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Client-Workplace-Infrastruktur.
• Mitwirkung an der Corporate-Strategie für Workplace-Lösungen.

Kenntnisse

Windows-basierte Workplace-Umgebungen

Softwareverteilung

ITSM-Prozesse (ServiceNow)

Active Directory

Microsoft Exchange

Office 365

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Studium der Informatik

vergleichbare Qualifikation

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

About Us

A career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the multi-cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways we work to bring people together, there's something for everyone to get stuck into. And that's where you come in.

Workplace Service Administrator (m/w/d) (Ref.Nr.R1008093)

in Voll- oder Teilzeit
Standort: Ditzingen bei Stuttgart

Dieser Verantwortung stellen Sie sich gerne:

Als Workplace Service Administrator (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Betrieb der Client-Workplace-Infrastruktur in einer internationalen Enterprise-Umgebung auf Basis von Microsoft-Produkten sicher und tragen maßgeblich zur hohen Benutzerzufriedenheit im Bereich Workplace bei.

Dies beinhaltet außerdem folgende Aufgaben:

1. Sie arbeiten aktiv an der Corporate-Strategie für Workplace-Lösungen mit, analysieren Business-Anforderungen und beraten die Fachbereiche.
2. Applikations-Lifecycle-Prozesse, von der Auswahl über die Softwareverteilung bis hin zum Patch-Management, werden von Ihnen konzipiert und betrieben.
3. Darüber hinaus definieren und optimieren Sie ITIL-konforme und effiziente Betriebsprozesse für Benutzergeräte wie Laptops, Desktops und Mobilgeräte.
4. Sie identifizieren Synergien in einem internationalen Umfeld und tragen zur stetigen Verbesserung des Workplaces-Betriebs bei.
5. Als Eskalationsinstanz unterstützen Sie bei Betriebsproblemen, analysieren Störungen und sorgen für eine nachhaltige Fehlerbehebung.
6. Abgerundet werden Ihre Aufgaben durch die aktive Mitarbeit in Projekten und durch die Übernahme von Verantwortung in Teilprojekten.

Das bringen Sie mit:

1. Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und im Betrieb großer Workplace-Infrastrukturen.
2. Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Windows-basierten Workplace-Umgebungen, in der Softwareverteilung und in ITSM-Prozessen (ServiceNow) und haben ebenso Erfahrung mit Active Directory, Microsoft Exchange, Office 365.
3. Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einer hohen Serviceorientierung zeichnet Sie aus.
4. Auch in kritischen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und finden pragmatische Lösungen.
5. Sie haben Freude an internationaler Zusammenarbeit und agilen Arbeitsmethoden.
6. Ihre Sprachkenntnisse im Deutschen und im Englischen sind sehr gut in Wort und Schrift.
7. Eine gelegentliche Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab.

Unser Talent Acquisition Team freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme:
[phone]
Ioanna Sapountzi

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in nur wenigen Klicks über unser Karriereportal.

Über uns

Unsere Motivation sowie Dreh- und Angelpunkt ist die Mobilitätswende. Dafür entwickeln unsere Teams innovative Produkte und Lösungen. Mit unserer globalen Expertise decken wir das gesamte Bahnsystem ab - von Schienenfahrzeugen und Wartung bis hin zu Leit- und Sicherungstechnik, digitalen Steuerungs- und smarten Ticketingsystemen.

Unsere Projekte hierfür sind vielfältig. Um unsere Teams noch stärker zu machen, suchen wir nach Ihrer Unterstützung. Dafür bieten wir Ihnen ein attraktives Gesamtpaket mit den folgenden Benefits:

1. Zusammen stark: Vernetzung durch interne Netzwerke wie YES (Young Employee Society) oder WoMenTogether sowie Arbeiten in internationalen Teams.
2. Unser Antrieb: Gemeinsam legen wir die Grundsteine für die Digitalisierung der Bahn-Welt in Deutschland und weltweit, um Menschen sicher ans Ziel und zu ihren Liebsten zu bringen!
3. Flexibles Arbeiten: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und hybrides Arbeiten.
4. Attraktive Konditionen: Ein sicherer und unbefristeter Job bei einem global agierenden Unternehmen mit Tarifbindung.

Bei uns werden ein offener Dialog und Transparenz aktiv gefördert und vorgelebt. Wir treten aktiv für Vielfalt ein, schaffen die nötigen Rahmenbedingungen hierfür und verpflichten uns zu einer konsequenten Förderung aller Formen der Diversität. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit gemischten Teams die besten Ergebnisse erzielen und Chancengleichheit eine Selbstverständlichkeit ist. Unser beispielhaftes Handeln im Sinne einer an Chancengleichheit ausgerichteten Personalführung wurde mit dem TOTAL E-Quality Prädikat honoriert. Mit speziellen Programmen fördern wir Diversität & Inklusion sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und unterstützen unsere Beschäftigten beim Balanceakt zwischen ihrem Privatleben und den spannenden Herausforderungen bei Hitachi Rail.

At Hitachi Rail, there is a place for everyone. We welcome and value differences in background, age, gender, sexuality, family status, disability, race, nationality, ethnicity, religion, and world view. It is our commitment to create an inclusive environment - we are proud to be an equal opportunity employer.