Mitarbeiter*in Customer Relations

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Medizintechnik sucht eine engagierte Person im Customer Relations. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie unsere Kunden bei Anfragen, von der Angebotserstellung bis zur Lieferung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen zur Optimierung unserer Vertriebsprozesse bei. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und Teamarbeit bieten wir ein dynamisches Umfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familienfreundlichen Unternehmen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Sportangebote

Kaffee, Tee, Wasser

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. in Spedition/Logistik.
• Erste Berufserfahrung im Umgang mit Zoll- und Handelsdokumenten.

Aufgaben

• Betreuung aller Kund*innen-Anfragen von Angebotserstellung bis Mahnwesen.
• Enge Abstimmung mit Produktion, Versand und Finanzbuchhaltung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*in Customer Relations, Berlin

Christoph Miethke GmbH & Co. KG

MIETHKE in Potsdam entwickelt und produziert seit 1992 Medizintechnik: neurochirurgische Implantate, die weltweit implantiert werden. Wir arbeiten gemeinsam daran, die Lebensqualität von Hydrocephalus-Patient*innen zu verbessern.
Im Sales Team arbeiten wir eng mit verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen, um unsere Produkte rechtzeitig an den Einsatzort zu bringen und unsere Kund*innen transparent zu informieren.
Wir schätzen Vielfalt, Wertschätzung und Toleranz – das teilen wir mit Ihnen!
Werden Sie Teil unseres bunten Teams: Wir freuen uns darauf, Sie bei der Beratung und Unterstützung unserer Kund*innen zu begleiten und innovative Wege zu gestalten. Wir fördern Ihre Ideen und schaffen Raum für Innovationen – nicht nur in Forschung & Entwicklung. Mehr Infos finden Sie unter www.miethke.com.

Ihre Aufgaben:

1. Betreuung und Begleitung aller Kund*innen-Anfragen: von Angebotserstellung bis Mahnwesen, um einen reibungslosen Ablauf der Produktlieferung sicherzustellen
2. Enge Abstimmung und Koordination mit Produktion, Versand und Finanzbuchhaltung
3. Prüfung und Pflege aller relevanten Dokumente, insbesondere in unserem ERP-System
4. Erstellung und Ablage von Zoll- und Handelsdokumenten
5. Allgemeine Sachbearbeitung, Kund*innen-Korrespondenz sowie die Bereitstellung von Informationen und Marketingmaterialien
6. Unterstützung bei Ausbau und Optimierung unserer Vertriebsprozesse

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. in Spedition/Logistik oder vergleichbar
2. Erste Berufserfahrung im Fachgebiet, insbesondere im Umgang mit Zoll- und Handelsdokumenten sowie ERP-Systemen, ist von Vorteil
3. Starke Kunden- und Marktorientierung, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit
4. Eigenverantwortliche Arbeitsweise, sehr gutes Ausdrucksvermögen
5. Gelassenheit, Fingerspitzengefühl und Freude an Kommunikation
6. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus

Unser Angebot:

• Arbeitsumfeld in einem innovativen, mittelständischen Unternehmen mit über 250 Mitarbeitenden und abwechslungsreichen Aufgaben
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und Weiterqualifizierung
• Sportangebote, Teamevents, Kaffee, Tee, Wasser und mehr