System Engineer Enterprise Backup – Operational Services (m/w/d)

TN Germany; Karlsruhe; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in Karlsruhe is seeking an IT specialist to support customers in optimizing their backup infrastructure. The role involves troubleshooting, installation, and administration of various enterprise backup products. Candidates should have a strong IT background and excellent communication skills in German. The company offers flexible working hours and a supportive team environment, making it an ideal place for professional growth.

Leistungen

Flexible working hours

Supportive team atmosphere

Modern work tools

Opportunities for further education

Room for self-responsibility

Qualifikationen

• Completed IT-oriented training or degree in Computer Science.
• Experience with Enterprise Backup Products.

Aufgaben

• Support and advise customers on backup infrastructure.
• Second-level support based on customer inquiries.
• Installation and administration of backup environments.

Kenntnisse

Problem Solving

Service Orientation

Communication

Ausbildung

IT-oriented training as IT specialist

Degree in Computer Science

Tools

Commvault

Dell EMC Networker

IBM ISP

Veeam

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung ihrer Backup-Infrastruktur (unterschiedliche Enterprise-Backup-Produkte, beispielsweise Commvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Installation, Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring), Migration und Aktualisierung von Backup-Umgebungen
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum (Fach-)Informatiker (m/w/d), ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbaren Fachkenntnissen sind uns herzlich willkommen.
• Erfahrung in (oder großes Interesse an) der Administration von Enterprise-Backup-Produkten (beispielsweise Commvault, Dell EMC Networker, IBM ISP, Veeam)
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung