Call Center Agent (m/w/d) dringend gesucht

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Berlin. In dieser Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich und arbeiten aktiv an der Sachbearbeitung. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und unbefristete Verträge sind Teil des Angebots.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

Teil des Tarifvertrags der Zeitarbeit

Wöchentliche Abschlagszahlungen

Regelmäßige Besuche im Einsatz mit Kaffee

Qualifikationen

• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierter, proaktiver Arbeitsstil.
• Kenntnisse in Datenbankprogrammen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound).
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden.
• Produkt- und Tarifberatung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Office-Programme

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) dringend gesucht, Berlin

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
• Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Produkt- und Tarifberatung
• Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise)
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierter, proaktiver Arbeitsstil
• Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Office-Programmen; Kenntnisse in Datenbankprogrammen sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (wünschenswert)

Unsere Vorteile:

• Chancengleichheit, auch nach längerer Abwesenheit vom Arbeitsleben
• Unbefristete Arbeitsverträge ohne Ausnahme
• Teil des Tarifvertrags der Zeitarbeit, mit jährlicher Lohnerhöhung
• Zeitkonto für flexiblen Freizeitausgleich
• Wöchentliche Abschlagszahlungen auf Wunsch
• Regelmäßige Besuche im Einsatz mit Kaffee
• Möglichkeit der Übernahme in den Kundenbetrieb nach Absprache

Weitere Infos:

• Branche: Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
• Beginn: ab sofort (nach Vereinbarung)
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Standort: 10249 Berlin
• Führungsverantwortung: keine