Leitung Front Desk & Buchungsmanagement (m/w/d)

Fahrner Network GmbH; Wolfach (Kernstadt); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistik sucht eine serviceorientierte Führungspersönlichkeit für die Leitung des Front Desk und Buchungsmanagements. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für einen herzlichen Empfang der Gäste und die Optimierung der Buchungsabläufe. Ihre Fähigkeiten in der Organisation und Kommunikation werden entscheidend zur Kundenzufriedenheit beitragen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Sozialleistungen bietet diese Position hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Urlaubstage jährlich

Zuschläge für Schicht-, Sonn- und Feiertagsarbeit

Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Professionelle Betreuung von Bewerbung bis Vertragsabschluss

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfang und in der Führung von Teams.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Führung der Abteilung und Überwachung der Arbeitsabläufe.
• Betreuung von Gästeanfragen per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeiten

Teamorientierung

Flexibilität

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Leitung Front Desk & Buchungsmanagement (m/w/d)

Vor 1 Monat Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

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SEHEN SIE SICH BEI UNS? Dann lassen Sie uns einfach über Ihre beruflichen Möglichkeiten bei FAHRNER sprechen und gemeinsam realisieren! Egal ob Berufsanfänger, Wiedereinsteiger, erfahrene Fach- und Führungskraft, wir ermöglichen Ihnen eine GUTE Tätigkeit. In unserer Stellenbörse finden Sie mehr Jobangebote.

Fahrner Network GmbH vermittelt Fachkräfte aus allen Branchen zu attraktiven Arbeitsplätzen bei TOP-Unternehmen deutschlandweit. Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich bei der Suche, denn als erfahrener Personaldienstleister und Arbeitgeber verfügen wir über eine Vielzahl von vakanten Arbeitsstellen und setzen diese um.

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Stellenausschreibung die maskuline Sprachform genutzt. Es wird darauf hingewiesen, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.

Weitere Infos unter: www.fahrner-job.com

TOLLER JOB

FAHRNER GRUPPE

Gegründet im Jahr 1923 steht Fahrner seit über 100 Jahren für inhabergeführtes Unternehmertum in der Logistik – persönlich, zuverlässig, kompetent. Die Fahrner Network GmbH ist Teil der Fahrner Gruppe und ein starkes, international agierendes Unternehmen.

Schwerpunkte: Übernahme komplexer Dienstleistungen entlang der Wertschöpfungskette.

• 1125 Mitarbeiter
• 28 Standorte
• über 7000 Einstellungen und Vermittlungen
• 800 Mitarbeiter in der Fahrner Network GmbH

Ihre Rolle: Leitung Front Desk und Buchungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit

Sind Sie eine serviceorientierte Führungspersönlichkeit und möchten Verantwortung übernehmen? Dann suchen wir Sie als Leitung (m/w/d) für Front Desk und Buchungsmanagement! Sie sorgen für einen herzlichen Empfang unserer Gäste und eine reibungslose Buchungserfahrung. Sie optimieren Abläufe am Empfang und im Buchungsbereich und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Organisationstalent und Teamgeist mitbringen!

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe sowie Berufserfahrung am Empfang
• Erste Führungserfahrungen wünschenswert
• Freundliches Auftreten und herzliches Willkommen gegenüber Gästen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Eigenständige, konzentrierte Arbeitsweise und hohe Organisationsfähigkeit
• Teamorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Sicheres, freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
• Fundierte EDV-Kenntnisse, idealerweise in Opera Cloud

Ihre Aufgaben

• Führung der Abteilung und des Teams, Überwachung der Arbeitsabläufe
• Betreuung von Gästeanfragen per Telefon und E-Mail
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungen
• Korrespondenzmanagement
• Effiziente Zimmerdisposition
• Reklamationsmanagement
• Verantwortung für die Hotelkasse und die Buchhaltungsvorbereitung
• Mitarbeiterführung, Teamförderung und Ausbildung
• Koordination mit anderen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
• Mitarbeiterschulungen und Standardsicherung

Ihre Vorteile bei Fahrner Network

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Sozialleistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der Zeitarbeit (BAP/DGB)
• Transparente Vergütungsentwicklung
• Bis zu 30 Urlaubstage jährlich
• Zuschläge für Schicht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Option auf Abschlagszahlungen
• Professionelle Betreuung von Bewerbung bis Vertragsabschluss
• Gute Übernahmechancen bei renommierten Unternehmen

Karrierestufe

Vollzeit, Management und Fertigung, Personaldienstleistungen