IT-Projektmanager Services von Vertriebs- und Kundenlösungen (w/m/d)

TN Germany; Stuttgart; Remote; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Gesellschaft in Baden-Württemberg sucht einen IT-Projektmanager (w/m/d) für die Gestaltung und Optimierung von IT-Services. Sie werden Teil eines agilen Teams, das die Digitalisierung vorantreibt und innovative Geschäftsmodelle entwickelt. Flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Erfolgsbeteiligung

betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, z.B. in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Service-Management, ITIL und DevOps.

Aufgaben

• Gestaltung von IT-Services, Verträgen und Reporting.
• Begleitung des agilen Projektteams beim Service Design.
• Definition und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs).

Kenntnisse

Service Management

ITIL

DevOps

Communication

Empathy

Ausbildung

Hochschulstudium in Informatik

Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

IT-Projektmanager Services von Vertriebs- und Kundenlösungen (w/m/d), Stuttgart

Allgemeine Informationen

Externer Stellentitel: IT-Projektmanager Services von Vertriebs- und Kundenlösungen (w/m/d)

Gesellschaft: Netze BW GmbH

Referenznummer: NETZ FIDV 02364285

Ort: Karlsruhe, Stuttgart

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich)

Über das Unternehmen

Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg verantwortlich für Strom, Gas, Wasser, öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität sowie ein modernes Telekommunikations- und Breitbandnetz. Wir arbeiten mit echtem Zusammenhalt und gegenseitigem Vertrauen am Netz der Zukunft. Werden Sie Teil unseres Netzwerks!

Unser Angebot

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir fördern flexible Arbeitsmodelle, um selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie Mentoring unterstützen Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung, Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice-Tätigkeit

*Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, sofern die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land dies zulassen.

Vielfältige Aufgaben

Sie denken in Services und Verträgen? Haben Spaß an der Kommunikation mit Kollegen und Dienstleistern? Dann halten Sie mit uns die Digitalisierung am Laufen. Ihre Aufgaben:

• Gestaltung von IT-Services, Verträgen und Reporting für unsere Onlinewelt der Netze BW, Schaffung von Transparenz und Sicherstellung, dass die Betriebsprozesse im Service optimal definiert und ausgeführt werden
• Begleitung des agilen Projektteams beim Service Design, in der Service Transition, bei der Optimierung bestehender Services und Zusammenarbeit mit IT-Architekten zur Überführung in den Betrieb
• Definition und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) sowie deren Weiterentwicklung
• Abbildung innovativer Geschäftsmodelle in der IT in Zusammenarbeit mit Product Ownern und Weiterentwicklung des IT-Portfolios
• Verbesserung der Qualität und Effizienz im Service Management sowie Förderung der Kooperation zwischen Dienstleistern, internen Leistungserbringern und Anwendern

Überzeugendes Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, z.B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Service-Management, ITIL und DevOps
• Fundiertes Methodenwissen zur Prüfung von Wartungsverträgen, Service-Management und Betriebsprozessen
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen (Big Picture, Transparenz, Verständnis schaffen)
• Hohe Empathie, starke kommunikative Fähigkeiten, Eigenverantwortung und Überzeugungskraft