Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Illertissen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden im Raum Illertissen suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), der die Kundenbetreuung und Kommunikation, insbesondere für Südafrika und die Ukraine, in englischer Sprache übernimmt. In dieser vielseitigen Position stellen Sie eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher, beantworten Kundenanfragen und sorgen für effiziente Abläufe in einem internationalen Umfeld. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und Ihre Sprachkenntnisse aktiv nutzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Ihre Benefits

• Persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeitenden
• Unterstützung bei der Balance zwischen Beruf und Privatleben
• Förderung von Gesundheit und sportlichen Aktivitäten

Ihre Aufgaben

• Auftragsmanagement durch Annahme, Erfassung, Steuerung und Überwachung in SAP
• Kundenbetreuung und erster Ansprechpartner für den Außendienst
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Problemen im Auftragsprozess
• Verhandlungen im vorgegebenen Rahmen und Koordination von Musterbestellungen
• Terminüberwachung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift für die internationale Kommunikation
• Versierter Umgang mit MS Office, idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP R3 oder S4 (Modul SD)
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke für eine professionelle Kundenbetreuung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise für effiziente Prozesse
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative für eine optimale Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und dem Außendienst

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.