Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Ludwigshafen am Rhein; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und bieten Unterstützung für Kunden in allen Fragen rund um den Kapitalmarkt. Genießen Sie die Vorteile eines Relocation-Pakets und arbeiten Sie in einer modernen Umgebung mit zahlreichen Karrieremöglichkeiten.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise im Bereich Finanzen.

Aufgaben

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Kontinuierliche Erweiterung des Finanzwissens durch Schulungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Ludwigshafen

Ludwigshafen, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups Europas zu werden, um innovative Services zu schaffen, die das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflussen!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns Nähe und Service.

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte und internen Prozesse, enge Zusammenarbeit mit Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen!
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise im Bereich Finanzen, oder kurz vor Abschluss, alternativ abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Genaue und detailorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket inklusive Flug und Unterkunft
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer, griechisches Bankkonto
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 € Prämie
5. Private Krankenversicherung zusätzlich zur öffentlichen Versicherung
6. Vergünstigungen und Rabatte
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern
9. Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland erwarten können

• Wunderschöne Naturlandschaften
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage das ganze Jahr
• Kulturelle Highlights
• Köstliche Küche
• Reiche Geschichte
• Berge und Meer in Kombination
• Lebendiges Nachtleben
• Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
• Niedrige Lebenshaltungskosten