ServiceNow Consultant / Business Analyst (m / w / d)

hyrUP GmbH; Essen; Hybrid; EUR 45.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitssektor sucht einen ServiceNow Consultant / Business Analyst, um spannende Herausforderungen zu meistern. In dieser Rolle analysieren Sie Kundenprozesse, arbeiten eng mit Business Process Consultants zusammen und entwickeln maßgeschneiderte Anwendungen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Sicherheit, Flexibilität und flache Hierarchien bietet. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem modernen Büro oder remote zu arbeiten, während Sie an der Weiterentwicklung der Service-Plattform und Standardlösungen mitwirken. Wenn Sie leidenschaftlich an der Digitalisierung von Geschäftsprozessen interessiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mobile Office

Teamevents

Interne Fortbildungen

Bike-Leasing

Bezuschusste Parkplätze

Vergünstigte Jobtickets

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als ServiceNow-Consultant oder -Analyst.
• Sehr gute Kenntnisse der ServiceNow-Architektur und relevanter Module.

Aufgaben

• Analyse und Bewertung von Kundenprozessen zur Optimierung.
• Entwicklung passender Datenmodelle in Zusammenarbeit mit der Business-Analytics-Abteilung.

Kenntnisse

ServiceNow

Analytische Fähigkeiten

Prozessverständnis

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

ServiceNow-App Engine Enterprise

ITSM

Source-to-Pay

CSM

Jobbeschreibung

About us

Unser Kunde aus dem Gesundheitssektor im Ruhrgebiet sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ServiceNow Consultant / Business Analyst (m / w / d). Wenn Sie eine abwechslungsreiche Herausforderung suchen, bietet diese Position genau das Richtige für Sie. Ein Arbeitsumfeld, das Sicherheit, Flexibilität und flache Hierarchien vereint, wartet auf Sie.

Tasks

1. Analyse und Bewertung von Kundenprozessen
2. Zusammenarbeit mit Business Process Consultants zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
3. Entwurf maßgeschneiderter Anwendungen für Kundenprojekte
4. Weiterentwicklung der Sanvartis Service-Plattform und ServiceNow-Standardlösungen (CSM, Source-to-Pay, ITSM)
5. Erstellung präziser User Stories für die Entwicklungsabteilung
6. Sicherstellung der Qualität und Funktionalität durch strukturierte Testverfahren
7. Entwicklung passender Datenmodelle in Zusammenarbeit mit der Business-Analytics-Abteilung
8. Überführung der Anwendungen in den Betrieb und Gewährleistung eines nahtlosen Übergangs

Profile

1. Mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld, mindestens 2 Jahre als ServiceNow-Consultant oder -Analyst
2. Erfahrungen als Entwickler sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
3. Sehr gute Kenntnisse der ServiceNow-Architektur, relevanter Module und Lösungsbausteine
4. Erstellung und Definition von Schnittstellen gehört zu deinen Stärken
5. Erfahrung in der Qualitätssicherung durch methodische Testverfahren
6. Umfangreiche Erfahrung mit der ServiceNow-App Engine Enterprise sowie Standardanwendungen (ITSM, Source-to-Pay, CSM)
7. Starke analytische Fähigkeiten und gutes Prozessverständnis
8. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

What we offer

1. Mobile Office: Arbeiten im modernen Büro in Duisburg oder remote
2. Teamevents, interne Fortbildungen, Bike-Leasing und weitere Incentives
3. Bezuschusste Parkplätze, vergünstigte Jobtickets und betriebliche Altersvorsorge

Contact

Konnten wir dein Interesse wecken? Lass keine Zeit verstreichen und bewirb dich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle als ServiceNow Consultant / Business Analyst (m / w / d) bei Frau Klimentina Sarbin ([emailprotected]). Du erreichst mich unter der Rufnummer (0211 54247136). Ich freue mich auf deine Bewerbung!