100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) Payback auf Slowenisch

TELUS Digital; Dortmund; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht motivierte Kundenberater, die Freude an der Kundenbetreuung haben. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie im Home Office und beraten Kunden zu einem beliebten Treueprogramm. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfassenden Schulungen und internen Aufstiegschancen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt und genießen Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen. Diese Position ist ideal für Quereinsteiger, die ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten.

Leistungen

Umfassende Produktschulung

Flexible Einsatzzeiten

Interne Aufstiegschancen

Kostenfreie Getränke

Frisches Obst am Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und fließende Kenntnisse in Slowenisch.

Aufgaben

• Beratung per E-Mail und Telefon.
• Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm und Unterstützung der Kunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Deutsch (mündlich und schriftlich)

Slowenisch (mündlich und schriftlich)

MS Office-Kenntnisse

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Tools

PC und Internet

Jobbeschreibung

Für unser Team suchen wir Verstärkung als

100% Home Office | Kundenberater (m/w/d) Payback auf Slowenisch

Was wir bieten:

• Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK

• Attraktiver Stundenlohn und weitere Boni

• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance

• Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren Campus

• Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz

• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Aufgaben im Überblick:

• Beratung per E-Mail und Telefon

• Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen

• Bestellung von Ersatzkarten

• Unterstützung der Kund:innen, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen

• PAYBACK Mitglieder zu Fans machen

Was wir erwarten:

• Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet

• Deutsch: Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse

• Slowenisch: Fließende Kenntnisse in Wort und Schrift

• Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet

• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

• Sicheres und freundliches Auftreten

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.

Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: [e-mail]

Über uns:Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.