Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Itzehoe; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich regenerative Energien sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Itzehoe. Du bist der erste Ansprechpartner für Mitglieder und Stromkunden, pflegst den Mitgliederbestand und unterstützt bei Veranstaltungen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und hybriden Arbeitsmodellen bieten wir eine sinnvolle Tätigkeit mit einem positiven Beitrag zur Umwelt.

Leistungen

Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit

Hybrides Arbeiten mit bis zu 3 Tagen Homeoffice

13. Gehalt

Events für ein lebendiges Wir-Gefühl

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erstkontakt für Mitglieder und Stromkunden.
• Überwachung und Pflege des Mitgliederbestands.
• Unterstützung bei externen und internen Veranstaltungen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Ausdrucksvermögen

Ausbildung

Kaufmann/-frau im Dialogmarketing

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), Itzehoe

Prokon Regenerative Energien

Darauf kannst du dich bei Prokon freuen:

• Eine sinnvolle Tätigkeit mit einem positiven Beitrag zum Erhalt der Umwelt
• Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit- wir finden Lösungen für jede Lebenslage
• Hybrides Arbeiten mit bis zu 3 Tagen Homeoffice für eine bessere Vereinbarkeit mit deinem Privatleben
• Ein lebendiges Wir-Gefühl durch viele Events
• 13. Gehalt und Benefits zusätzlich zum regulären Gehalt

Dein zukünftiger Arbeitsalltag:

• Du bist der Erstkontakt für unsere Mitglieder und Stromkunden
• Du überwachst und pflegst unseren Mitgliederbestand
• Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Stromkunden
• Du unterstützt aktiv in diversen Projekten Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung externer und interner Veranstaltungen wie z. B. Generalversammlungen, Dialogveranstaltungen oder Messen

Diese Fähigkeiten können wir gut gebrauchen:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Kaufmann/-frau im Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
• Du hast ausgeprägte analytischen Fähigkeiten und besitzen eine hohe Zahlen- und Datenaffinität
• Du hast ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, idealerweise auch in der englischen Sprache
• Du begeisterst durch deine freundliche und kundenorientierte Art
• Starkes Verantwortungsbewusstsein und eine ausgezeichnete Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich
• Du besitzt idealerweise den Führerschein Klasse B und sind zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands bereit