IT-Supportmitarbeiter (m/ w/ d) 1st und 2nd Level Support

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen IT-Supportmitarbeiter für den 1st- und 2nd-Level-Support in Hamburg. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Unterstützung von Windows-basierten Systemen, die Migration auf Windows 11 und die Installation sowie Wartung von Clients. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einen Zuschuss zur Altersvorsorge. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übernahmeoption durch unseren Kunden

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

20% Zuschuss zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support (1st- und idealerweise auch 2nd-Level).

Aufgaben

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Betreuung Windows-basierter Systeme und Migration von Windows 10 auf Windows 11.

Kenntnisse

IT-Support

Windows 10

Windows 11

Active Directory

GPOs

Softwareverteilungstools

Ausbildung

Fachinformatiker:in für Systemintegration

vergleichbare Qualifikation

Tools

Baramundi

PDQ Deploy

Jobbeschreibung

IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support, Hamburg

PEGA Personaldienstleistungen GmbH

Moin, Moin. Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der

Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im IT-Bereich Fahrt aufnehmen kann.

Was wir Ihnen von Anfang an bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
• Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

und natürlich bieten wir Dir je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:

Du möchtest, dass Du und Deine Arbeit wertgeschätzt werden? Dann bist Du hier richtig.

Unser Kunde ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit zentralem Sitz in Frankfurt.

Bei unserem Kunden herrscht eine angenehme, fast familiäre Arbeitsatmosphäre, die man ab dem ersten Tag spürt. Auf das Miteinander wird hier sehr viel Wert gelegt.

Aktuell suchen wir einen IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support im 1st- und 2nd-Level-Support für den Standort in Hamburg. Das aktuelle Team freut sich bereits riesig auf Dich.

So sieht Dein Arbeitstag aus:

Als IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im technischen Support bist Du für alle technischen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support zuständig.

• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support – per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem
• Betreuung Windows-basierter Systeme
• Migration von Windows 10 auf Windows 11
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients
• Kenntnisse in Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPOs)
• Erfahrung mit Softwareverteilungstools wie Baramundi oder PDQ Deploy ist ein Plus

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support (1st- und idealerweise auch 2nd-Level)
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Windows 10, 11 und Windows Server)
• Grundkenntnisse in Active Directory und GPOs
• Erfahrung mit der Installation, Konfiguration und Wartung von Clients
• Idealerweise Erfahrung mit Tools wie Baramundi oder PDQ Deploy – kein Muss, aber ein Plus
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Spaß daran, im Team Dinge voranzubringen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt nach einem spannenden Job? Ist er!

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung.

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.