Großkundenbetreuer •in (m / w / d)

Gottfried Schultz; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Großkundenbetreuer zur Unterstützung des Vertriebsteams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Großkunden, die Pflege von Daten und die Koordination von Fahrzeugübergaben. Sie profitieren von einer ausgezeichneten Arbeitsplatzkultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Erfahrung als Großkundenbetreuer wünschenswert.
• Selbstständige Arbeitsweise.
• Erfahrung über die Prozesse und EDV Systeme der Volkswagen-Handelsorganisation.

Aufgaben

• Unterstützung der Großkundenberater beim Vertrieb und Kundenbetreuung.
• Aufbau und Pflege der Großkundendaten.
• Koordination der Bewertung von Gebrauchtwagen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikation

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Die Unterstützung der Großkundenberater beim Vertrieb von Pkw der durch uns vertretenen Fahrzeugmarken sowie von VW Nutzfahrzeugen an Großkunden. Administrative Unterstützung und systematische Kundenbetreuung in allen Phasen des Verkaufsprozesses
• Aufbau und die Pflege der Großkundendaten unter Berücksichtigung der verfügbaren Datensysteme im Autohaus, insbesondere EVA und Fleetcom Web. Überprüfung und Qualifizierung des Adressmaterials entsprechend der Kriterien Aktualität, Aussagefähigkeit und Relevanz der Informationen über den Großkunden. Aktualisierung der Daten über den telefonischen Kontakt beim Großkunden
• Mitwirken bei der Pflege der Ausstellungs- und Vorführfahrzeuge (z.B. Sauberkeit, einwandfreier Zustand, Preisauszeichnung)
• Vorbereitung und Abwicklung von Probefahrten und Nachbetreuung
• Unterstützung der Großkundenberater bei der Abstimmung von Fahrzeugübergabe, Disposition und Auslieferungsterminen (z.B. Terminabstimmung, Vollständigkeit der Unterlagen, Organisation der Zulassung, Übereinstimmung geliefertes Fahrzeug und Bestellung, Übergabezustand des Fahrzeuges)
• Informationsübermittler, der die Kommunikation und Information zwischen Kunde, Service, Verkauf und Disposition fördert
• Selbstständige Erarbeitung und Aktualisierung des Fachwissens (EDV-Kenntnisse, Modellpalette, Technikwissen, Internetbörsen) anhand der zur Verfügung stehenden Informationsmittel / Fahrzeuge. Dies gilt sowohl für die Entwicklung der Produktkenntnisse als auch für aktuelle Entwicklungen im Bereich der Kundenbindung und Kundenakquisition im Verkauf
• Koordination der Bewertung von Gebrauchtwagen

Das bringen Sie mit :

• Kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung als Großkundenbetreuer wünschenswert
• Offenes und sympathisches Auftreten
• Erfahrung über die Prozesse und EDV Systeme der Volkswagen-Handelsorganisation
• Echtes Organisationstalent
• Selbstständige Arbeitsweise

Das erwartet Sie :

• Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
• Exzellentes Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• Moderner Arbeitsplatz
• Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
• Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
• Stephan Eschenlohr
• Leitung Großkunden Leistungszentrum Düsseldorf

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