Call Center Agent (all genders) – Inbound

DAHMEN Personalservice GmbH; Bottrop; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DAHMEN Personalservice GmbH sucht einen Call Center Agent (m/w/d) für den technischen Kundenservice in Bottrop. Sie unterstützen Bankkunden bei Fragen zu Online-Banking, bieten telefonischen Support und helfen bei technischen Problemen. Die Position bietet eine Festanstellung, ein überdurchschnittliches Gehalt und zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Festanstellung durch Personalvermittlung

Überdurchschnittliches Gehalt

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Interne Schulungen

Top-Einarbeitung

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office) erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Call Center oder Online-Banking ist von Vorteil, aber nicht zwingend.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden.
• Unterstützung bei technischen Themen wie Login-Problemen und Online-Zahlungen.
• E-Mail-Sachbearbeitung und Beratung zu digitalen Produkten.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kommunikation

Geduld

Lösungsorientierung

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m / w / d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen

Call Center Agent (m / w / d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns :

• Festanstellung durch Personalvermittlung : Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Ein Team , das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns :

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden ( kein Verkauf! )
• Unterstützung bei technischen Themen : Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit :

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.

Wir freuen uns auf Dich!

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Call Center Agent • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland