Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort

JR Germany; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Front Office Agenten, der eine herzliche und kompetente Betreuung der Gäste sicherstellt. In dieser Teilzeitstelle erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Kenntnisse im Kundenservice einbringen können. Freuen Sie sich auf ein engagiertes Team, flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet Ihnen die Chance, in einem familiären Umfeld zu arbeiten, ohne Nachtschichten und mit flexiblen Arbeitszeiten. Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten und eine Leidenschaft für die Hotellerie haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Apartmentgäste.
• Durchführung des Daily Business (Check-In/Check-Out).
• Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung und Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Hotelsoftware Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort, Ludwigshafen am Rhein

Standort: Ludwigshafen am Rhein, Germany

Über ARIVO: ARIVO bedeutet "ankommen fernab von Zuhause". Unsere ROOMS & APPS bieten individuellen Wohnraum auf Zeit mit viel Platz für persönlichen Freiraum. Bei uns kommen Sie an, ohne auf Komfort zu verzichten. Wir bieten zahlreiche kostenlose Vorzüge sowie weitere ADD ON SERVICES. ARIVO PLUG & PLAY steht für Buchen – Ankommen – Wohlfühlen – Bleiben.

Ihre Aufgaben:

1. Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
2. Durchführung des Daily Business (Check-In/Check-Out, Zimmerzuteilung), Kassenführung
3. Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
4. Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
5. Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
6. Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption sowie Kommunikation mit anderen Abteilungen

Ihr Profil:

1. Kommunikative, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit sowie eine motivierte, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
2. Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
3. Gute Kenntnisse im Bereich MS Office und erste Kenntnisse in Hotelsoftware
4. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
5. Bereitschaft zu Schichtdienst (keine Nachtschichten) und Einsatz am Wochenende

Wir bieten:

1. Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten, familiären Team
2. Spaß bei der Arbeit im Umgang mit Gästen
3. Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Ideeneinbringung
4. Keine Nachtschichten, 5-Tage-Woche
5. Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
6. Entwicklungsmöglichkeiten
7. Unbefristete Anstellung
8. Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie