Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

TN Germany; Fürth; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Unternehmensgruppe sucht einen Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung in Fürth. Der Bewerber sollte Freude an der Beratung haben und idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb mitbringen. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Betreuung und Beratung von Kunden sowie die Pflege von Kundendaten in einem CRM-System. Das Unternehmen bietet persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und diverse Zusatzleistungen.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden.
• Professionelle Bearbeitung und Klärung von Kundenanliegen.
• Proaktive Kontaktaufnahme mit Bestandskunden.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Erfahrungen in der Kundenbetreuung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d), Fürth

Fürth, Germany

Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Für den telefonischen Kundendienst sind wir auf der Suche nach motivierten Kommunikationstalenten, die Freude an der Beratung haben.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten

• Professionelle Bearbeitung und Klärung von Kundenanliegen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen

• Proaktive Kontaktaufnahme mit Bestandskunden im Rahmen von Warmakquise

• Vorstellung neuer Produkte und Angebote sowie aktiver Verkauf passender Lösungen

• Pflege und Dokumentation von Kundendaten in unserem CRM-System

Ihre Qualifikation:

• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung

• Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein freundliches Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [emailprotected] Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!