Customer Service Expert (m/w/d) in Vollzeit

JR Germany; Biebergemünd; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Arbeitskleidung sucht einen engagierten Kundenservice-Experten. In dieser spannenden Rolle sind Sie die Ansprechperson für Kundenanfragen, bearbeiten Aufträge und Reklamationen und sorgen für einen WOW-Effekt bei der Personalisierung von Workwear. Mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Teil eines führenden Herstellers werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Flexible Kinderbetreuung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Berufsbekleidung und Personalisierungswünschen.
• Erfassung von Kundenaufträgen und Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Customer Service Expert (m/w/d) in Vollzeit, Biebergemünd

Strauss GmbH & Co. KG

Biebergemünd, Germany

Wir sorgen für den Wow-Effekt in der workwear-Welt. Echte Innovationen, Kleidung nach Maß, peppige Konzepte – mit unseren Produkten ziehen wir ganze Branchen an. Komm in unser „workwear-Valley“ nach Biebergemünd nahe Frankfurt a.M. und werde Teil von Europas führendem Hersteller von Arbeitskleidung.

Ihre Aufgaben

1. Als Ansprechperson stehen Sie unseren Kunden für alle Fragen rund um unsere Berufsbekleidung zur Seite.
2. Sie erfassen Kundenaufträge und bearbeiten Reklamationen – egal ob per Telefon, Fax, Chat oder E-Mail.
3. Sie beraten unsere Kunden zu Logo- oder Personalisierungswünschen und sorgen für den WOW-Effekt bei der Platzierung auf unserer Workwear.

Ihr Profil

1. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
2. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
3. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Französischkenntnisse.

Wir bieten

1. Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z.B. durch Strauss Care – von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge.
2. Flexible Kinderbetreuung: Die Kleinen morgens einfach mit zur Arbeit bringen.
3. 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte.