Einsatzsteuerung/ Disponent (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung im Bereich Disposition. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Einsatzsteuerung und Planung der Servicetechniker, das Call-Management sowie die Überwachung der Technikerauslastung. Ihre Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind entscheidend, um einen festen Kundenkreis erfolgreich zu betreuen. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Sozialkompetenz mitbringen, ist diese Position ideal für Sie. Werden Sie Teil eines innovativen Teams und tragen Sie zur Effizienz und Kundenzufriedenheit bei!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation in der Disposition.
• Praktische Erfahrung in der Steuerung von Technikern oder Logistik.

Aufgaben

• Einsatzsteuerung und Planung der Servicetechniker.
• Call-Management und Kundenbetreuung durch Ticketbearbeitung.

Kenntnisse

Disposition

PC-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Ihre Tätigkeiten:

• Einsatzsteuerung und Planung der Servicetechniker
• Call-Management (Ticketbearbeitung inkl. Ab- und Rückmeldung an den Kunden)
• Überwachung und Steuerung der Technikerauslastung
• Betreuung eines festen Kundenkreises
• Organisation der allgemeinen Aufgaben in der Einsatzsteuerung

Das gesuchte Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation, sowie praktische Erfahrungen in dem Bereich Disposition (Steuerung von Technikern oder Logistik)
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC und Software
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Begeisterungsfähige Persönlichkeit und hohe Sozialkompetenz

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft