Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Lünen; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Finanzdienstleistungen anbietet und Kunden bei Kapitalmarktfragen unterstützt. Genießen Sie ein komplettes Relocation-Paket und eine freundliche Arbeitsumgebung in Griechenland.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Karrierechancen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise im Bereich Finanzen.

Aufgaben

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Feedbackaufnahme zur Produkt- und Prozessverbesserung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Lünen

Lünen, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines führenden Fintech-Startups in Europa zu werden. Gestalten Sie innovative Services, die das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflussen!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden kompetent bei allen Themen rund um den Kapitalmarkt zur Seite stehen. "Digital" bedeutet bei uns nicht "weit entfernt".

Ihre Aufgaben

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
• Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexeren Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden
• Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
• Feedbackaufnahme zur Produkt- und Prozessverbesserung, enge Zusammenarbeit mit Product, Capital Markets, Sales und Operations
• Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
• Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
• Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise im Bereich Finanzen, oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sorgfältiges und detailorientiertes Arbeiten unter Zeitdruck

Unser Angebot

• Komplettes Relocation-Paket (Flugtickets und Unterkunft inklusive)
• Unterstützung bei Formalitäten, z.B. Steuer- und Krankenversicherungsnummer, griechisches Bankkonto
• Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
• Empfehlungsprogramm: Freunde werben und bis zu 2.000 € Prämie erhalten
• Private Krankenversicherung und Gesundheitsleistungen
• Vergünstigungen und Rabatte
• Zertifizierte Ausbildung
• Karrierechancen in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern
• Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
• Kostenlose Online-Griechischkurse
• Moderne Arbeitsräume mit angenehmer Arbeitsumgebung
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen können

• Wunderschöne Natur
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage
• Kulturelle Highlights
• Köstliche Küche
• Reiche Geschichte
• Berge und Meer
• Nachtleben
• Gastfreundschaft
• Niedrige Lebenshaltungskosten

Stichwörter: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Call Center, German Speaking, Deutsch