Customer Support (m/w/d)

TN Germany; Flein; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein deutsches Familienunternehmen sucht einen Support Profi Ecommerce (m/w/d) in Teilzeit. Du wirst Kundenanfragen beantworten, Reklamationen bearbeiten und Prozessabläufe optimieren. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.

Leistungen

Strukturierte Einarbeitung

Zuverlässige Bezahlung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Möglichkeit auf Homeoffice

Qualifikationen

• Erfahrung mit Tools im Kundensupport.
• Hohe Belastbarkeit und Servicementalität.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden via Support-Tools.
• Beantwortung von Kundenfragen und Reklamationsbearbeitung.
• Optimierung von Prozessabläufen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Perfekte Deutschkenntnisse

Tools

Gorgias

Zendesk

Jobbeschreibung

LIEBLINGSKORB steht für mehr als nur Produkte – wir schaffen nachhaltige und stylische Lösungen, die das Leben schöner und einfacher machen. Unsere Mission ist es, Alltagssituationen neu zu gestalten und unseren Kunden echte Freude und Mehrwert zu bieten. Dafür suchen wir kreative Talente, die innovative Marketingstrategien entwickeln und unsere Marke auf das nächste Level heben.

Deine Aufgaben

Wir suchen dich! Support Profi Ecommerce (m/w/d) in Teilzeit gesucht! Deine Aufgaben:

1. Kommunikation mit unseren Kunden via Support-Tools
2. Beantwortung von Kundenfragen und produktspezifischen Fragen
3. Reklamationsbearbeitung, Versandstatusabfragen
4. Optimierung von Prozessabläufen

Dein Profil

• Erfahrung mit Tools im Kundensupport (z.B. Gorgias, Zendesk)
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicementalität
• Hohe Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe und Eigenverantwortung

Deine Vorteile

• Strukturierte Einarbeitung & abwechslungsreiche Tätigkeit
• Sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem deutschen Familienunternehmen
• Zuverlässige Bezahlung
• Kollegiales und motiviertes Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit auf Homeoffice nach entsprechender Einarbeitung

Bewirb dich jetzt direkt über das Formular und werde Teil unseres Teams!