Technischer Kundenberater (m/w/d) im Onlineshop

TN Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen sucht einen Technischen Kundenberater in Stuttgart. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie beim Online-Kauf. Sie bringen Kommunikationsstärke und Organisationstalent mit und haben einen technischen Hintergrund. Das Unternehmen bietet ein innovatives Arbeitsumfeld mit vielen Benefits.

Leistungen

kurze Entscheidungswege

Raum für eigene Ideen

modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts

Teamevents

interne Schulungen

frisches Obst

3x wöchentlich gesponserter Lunch

TGIF-BBQ

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht.
• Fließende Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fenster- und Türenkauf.
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung.
• Kommunikation mit externen Partnern und Dienstleistern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund

staatlich geprüfte/r Holztechniker/in

Glasermeister/in

Fenstertechniker/in

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Technischer Kundenberater (m/w/d) im Onlineshop, Stuttgart

Neuffer Fenster + Türen GmbH

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

• Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf
• Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
• Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits

• kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
• eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
• Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 gegründete Neuffer Fenster+Türen GmbH.