Aktiviere Job-Benachrichtigungen per E-Mail!

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - Inbound

TN Germany

Zirndorf

Vor Ort

EUR 35.000 - 45.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen
Sei unter den ersten Bewerbenden

Erhöhe deine Chancen auf ein Interview

Erstelle einen auf die Position zugeschnittenen Lebenslauf, um deine Erfolgsquote zu erhöhen.

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter. In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen, vereinbaren Termine und vertreiben Finanzprodukte. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen erwarten Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung
Fortbildungsmaßnahmen
Mitarbeiterkonditionen
Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr

Qualifikationen

  • Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise im telefonischen Kundenkontakt.

Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und digitalen Kanälen.
  • Proaktive Terminvereinbarung für Beratungsgespräche.
  • Aktiver Vertrieb von Finanzprodukten durch Cross-Selling.

Kenntnisse

Kundenorientierung
Servicebewusstsein
Kommunikation

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter - Inbound, Zirndorf

Sparkasse Fürth

Zirndorf, Germany

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon sowie über digitale Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail, Chat, elektronisches Postfach).
  • Proaktive Terminvereinbarung für Beratungsgespräche mit unseren Vertriebsmitarbeitern aus Servicekontakten.
  • Aktiver Vertrieb von leicht erklärbaren Finanzprodukten (z. B. Kreditkarten) durch gezieltes Cross-Selling.
  • Selbstständige, qualifizierte und abschließende Bearbeitung von Serviceanfragen aller Art.
  • Bearbeitung von Online- und Electronic Banking-Anfragen im Bereich Internetfiliale & App (First-Level-Support).
Damit überzeugen wir Sie von uns:
  • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – auch am Nachmittag und Abend, bis maximal 20 Uhr.
  • Variable Arbeitszeit, Urlaubstage, die Möglichkeit auf Zusatzurlaub sowie Mobile Arbeit.
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 13 Gehältern, einer attraktiven, arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, einer betrieblichen Krankenversicherung und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Sicherer Arbeitsplatz mit tarifvertraglich geregelten Arbeitsbedingungen bei einem attraktiven Arbeitgeber.
  • JobRad sowie Zuschuss zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs.
  • Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen der Arbeitszeit und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Sie profitieren von Mitarbeiterkonditionen sowie Rabatten bei verschiedenen Händlern in unserem Geschäftsgebiet.
Hiermit können Sie uns überzeugen:
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Dienstleistungsbereich mit - optimalerweise im telefonischen Kundenkontakt.
  • Kundenorientierung, Servicebewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen zählen zu Ihren Stärken.
  • Sie kommunizieren sicher in deutscher Sprache und überzeugen durch eine klare und freundliche Ausdrucksweise.
  • Sie sind bereit, unsere Kundinnen und Kunden auch außerhalb der klassischen Geschäftszeiten zu betreuen - tageweise bis 20 Uhr.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie gerne unsere Teamleiterin KundenServiceCenter, Frau Stefanie Zöllner (1/8-1).

Hol dir deinen kostenlosen, vertraulichen Lebenslauf-Check.
eine PDF-, DOC-, DOCX-, ODT- oder PAGES-Datei bis zu 5 MB per Drag & Drop ablegen.