BI Analyst (w/m/x) – Customer Experience & Revenue Insights

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Cybersicherheit sucht einen Business Intelligence Analysten, der die Customer Journey analysiert und datenbasierte Entscheidungen unterstützt. Du wirst Dashboards erstellen, Verkaufsprozesse optimieren und ein BI-Team aufbauen. Freue dich auf zahlreiche Benefits wie tägliche Team-Lunches und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Täglicher Team-Lunch

Firmenfitness

Weiterbildung & Coaching

Ausstattung nach Wahl

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Business Intelligence oder Data Analytics.
• Erfahrung mit Datenintegration (APIs, CRM-/ERP-Anbindungen) ist von Vorteil.

Aufgaben

• Analyse der Customer Journey und Auswertung von Daten.
• Erstellung und Weiterentwicklung von Business Dashboards & KPIs.
• Datengetriebene Analyse zur Optimierung von Verkaufs- und Serviceprozessen.

Kenntnisse

SQL

Datenanalyse

Storytelling mit Daten

Kommunikationsstärke

Tools

Power BI

Tableau

Looker

Jobbeschreibung

Mit unseren Technologien schaffen wir die Basis für funktionale und Cybersicherheit in einer zunehmend automatisierten Welt. Unsere Systeme sorgen dafür, dass Maschinen zuverlässig, sicher und zukunftsfähig arbeiten – in Branchen, in denen es auf Präzision und Verantwortung ankommt.

Um unsere Entscheidungsprozesse noch stärker datenbasiert auszurichten, bauen wir unsere Business-Intelligence-Kompetenz aus – und suchen dafür dich.

Deine Aufgaben

• Analyse der Customer Journey: Auswertung von Daten aus Marketing, Vertrieb, Customer Success und Support.
• Business Dashboards & KPIs: Erstellung und Weiterentwicklung von Reports zu Umsatzentwicklung, Pipeline-Status, Kampagnenerfolg, Kundenzufriedenheit und internen Zielmetriken.
• Revenue Operations:Datengetriebene Analyse zur Optimierung von Verkaufs- und Serviceprozessen.
• Systemintegration: Unterstützung bei der Datenanbindung und -qualität zwischen HubSpot (CRM), SAP (ERP) und Web Analytics.
• Preis- & Rabatt-Analysen: Bewertung von Rabattstrukturen und Unterstützung bei strategischen Preisentscheidungen.
• Datenstrategie & Teamaufbau:Perspektivisch Mitgestaltung einer unternehmensweiten BI-Architektur und Aufbau eines kleinen BI-Teams.

Dein Profil

• Solide BI-Erfahrung: 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Business Intelligence oder Data Analytics.
• SQL & Visualisierung:Fundierte Kenntnisse in SQL sowie Erfahrung mit BI-Tools wie Power BI, Tableau oder Looker.
• Kommerzielles Gespür:Du verstehst, wie Daten Geschäftsentscheidungen beeinflussen – und stellst die richtigen Fragen.
• Storytelling mit Daten: Du kannst komplexe Sachverhalte klar visualisieren und verständlich aufbereiten.
• Eigenverantwortung & Struktur: Du gehst Aufgaben proaktiv an und priorisierst eigenständig.
• Technisches Verständnis: Erfahrung mit Datenintegration (APIs, CRM-/ERP-Anbindungen) ist von Vorteil.
• Kommunikationsstärke:Du kannst Analysen verständlich kommunizieren – gegenüber Fachabteilungen wie Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung.

Unsere Benefits

• Täglicher Team-Lunch – Dein Mittagessen geht auf uns.
• Firmenfitness – Zugang zu Gympass, Wellpass oder Urban Sports.
• Weiterbildung & Coaching – Dein Budget für Schulungen & Konferenzen.
• Ausstattung nach Wahl und nach deinen Bedürfnissen.
• Mehr Eigenverantwortung – Entscheidungen treffen, statt auf Vorgaben warten.
• Klare Rollen & Transparenz – Jeder weiß, wer wofür verantwortlich ist.
• Gestaltungsspielraum – Deine Ideen bewegen etwas – in Prozessen, Strategie & Technologie.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit – Arbeiten in Kreisen, nicht in Abteilungen.
• Betriebliche Altersvorsorge – 40 € VWL + 25 € Zuschuss von uns.
• Team-Workshops & Offsites – Zweimal im Jahr gemeinsame Strategie & Weiterentwicklung.
• Flexibel & agil – Deine Rolle wächst mit dir, nicht umgekehrt.