Call Center Agent (m/w/x) – Inbound

TN Germany; Duisburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Duisburg sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) im technischen Kundenservice. Du hilfst Bankkunden bei Online-Banking-Anfragen und bietest telefonischen Support. Dich erwartet ein überdurchschnittliches Gehalt, 30 Tage Urlaub und ein starkes Team.

Leistungen

Überdurchschnittliches Gehalt

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Interne Schulungen

Aufstiegschancen

Top-Einarbeitung

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office).
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden.
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen.
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche.

Kenntnisse

Kommunikativ

Geduldig

Lösungsorientiert

Deutsch

Englisch

Tools

Internet

Apps

Office

Jobbeschreibung

Dein neuer Job:

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen
Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns:

• Festanstellung durch Personalvermittlung: Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Ein Team, das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns:

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden (kein Verkauf!)
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit:

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.