Werkstudent in der Kundenbetreuung (all genders)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Recycling-Allianz in Köln sucht einen Werkstudenten in der Kundenbetreuung. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und bist die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen. Deine Aufgaben umfassen die Kommunikation mit Kunden und die Dokumentation von Informationen. Du profitierst von einem kollegialen Umfeld und zahlreichen Zusatzleistungen.

Leistungen

Mitarbeitervergünstigungen

Dienstrad-Leasing

kostenlose Getränke

breit aufgestelltes Gesundheitsmanagement

kollegiales Umfeld

flache Hierarchien

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Back-Office, Marketing und Produktentwicklung.
• Verantwortung für die Kommunikation mit Kunden.
• Dokumentation von Kundeninformationen im Shop-Backend.

Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Verlässlichkeit

schnelle Auffassungsgabe

Kundenorientierung

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaftlicher Studiengang

Tools

Excel

Outlook

Zendesk

Jobbeschreibung

Werkstudent in der Kundenbetreuung (all genders), Cologne

Köln

ab sofort

Das innovative duale System Interzero Recycling Alliance aus dem Hause Interzero positioniert sich als Vordenker in der Recyclingbranche und bietet sein wegweisendes Angebot an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch aktiv Verantwortung für das Schließen von Recycling- und Rohstoffkreisläufen übernehmen möchten. Die etablierte „Recycling-Allianz“ verfolgt das Ziel, gemeinsam Rohstoffkreisläufe zu schließen und die Rahmenbedingungen für die Kreislaufwirtschaft der Zukunft innovativ mitzugestalten.

Aufgaben

1. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Back-Office, Marketing und Produktentwicklung und zeigst Kundenwünsche, Verbesserungsvorschläge und eigene Impulse zur Weiterentwicklung des Produktes an.
2. Du trägst die Verantwortung für die Kommunikation mit unseren Kunden und beantwortest ihre Anliegen strukturiert und zeitnah.
3. Du wirst Kundeninformationen dokumentieren und zusätzlich in unserem Shop-Backend hinterlegen.

Profil

1. Du bist eingeschriebener Student und verfolgst einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang oder eine vergleichbare Studienrichtung.
2. Wünschenswert wären erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und mit Ticket-Systemen (wie z.B. Zendesk). Ein sicherer Umgang mit Excel und Outlook ist jedoch zwingend notwendig.
3. Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus. Zusätzlich dazu behältst du durch deine strukturierte Arbeitsweise zu jeder Zeit den Überblick über deine Aufgaben.
4. Neben Deutsch als Muttersprache bist du in Englisch verhandlungssicher (in Wort und Schrift), somit stellen kundenfreundliche Ausdrucksweisen in internationalen Korrespondenzen keine Herausforderungen für dich dar.

Angebot

• Du arbeitest bei einem führenden Umweltdienstleister.
• Du erhältst viele Zusatzleistungen (z.B. Mitarbeitervergünstigungen, Dienstrad-Leasing, kostenlose Getränke etc.).
• Ein breit aufgestelltes Gesundheitsmanagement.
• Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur und flachen Hierarchien.
• Du kannst jederzeit deine kreativen Ideen und Verbesserungsvorschläge einbringen.
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.