Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

TN Germany; Parsberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionelles Hotel in der Oberpfalz sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen Gäste, erstellen Rechnungen und Angebote, und sind für die Zimmerbelegung verantwortlich. Das Hotel bietet eine 5-Tage-Woche, übertarifliche Bezahlung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Sie sollten eine Ausbildung im Hotelbereich haben und bereits Erfahrung an der Rezeption gesammelt haben.

Leistungen

5-Tage-Woche und regelmäßig Wochenende frei

Übertarifliche Bezahlung und Weihnachtsgeld

Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge

Vergünstigungen durch die Romantik Hotel MitarbeiterCard

Interne & externe Weiterbildungen

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Mittag- und/oder Abendessen zu günstigen Mitarbeiterkonditionen

Qualifikationen

• Erfahrungen an der Rezeption gesammelt.
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich.

Aufgaben

• Gästebetreuung am Empfang, Check-in und Check-out.
• Erstellung von Gästerechnungen und Angeboten.
• Aktives Verkaufsverhalten zur Zimmerbelegung.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Verkauf

Microsoft Office

Ausbildung

Ausbildung zum Hotelfachmann/frau

Tools

Oracle Suite 8

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Traditionell, aber doch anders als andere Hotels in der Region. Weil wir drei Häuser miteinander zu einem Hotel vereinen. Weil wir ein bunter Haufen ehrlicher Menschen sind, die nur das Beste für unsere Gäste wollen. Weltoffen, aber verwurzelt mit unserer Heimat, der Oberpfalz.… Du bist hier im Romantik Hotel Hirschen, dem coolsten Hotel der Oberpfalz. Am besten klickst du dich ein bisschen durch die Website oder besuchst unsere Social Media Wall, um einen guten ersten Eindruck von uns zu bekommen.

Ihre Aufgaben:

1. Gästebetreuung am Empfang (Check-in, Check-out, intensive Betreuung während des Aufenthalts)
2. Erstellung von Gästerechnungen, Angeboten und Bestätigungen
3. Aktives Verkaufsverhalten & Mitarbeit zur Erreichung einer optimalen Zimmerbelegung
4. Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Hotelreservierungen
5. Verkauf und Bearbeitung von Wellnessbehandlungen sowie Vorbereitung der Akquise
6. Tägliche Kassenabrechnung
7. Abarbeitung der Wochenliste (z.B. Fremdenverkehrsstatistik)
8. Vorbereitung der Tagungsräumlichkeiten inkl. Pausenzonen nach entsprechenden Checklisten und Standards
9. Betreuung der Tagungsgäste
10. Selbstständige Befolgung und Abarbeitung der Checklisten
11. Teilnahme an teaminternen & betriebsinternen Schulungen
12. Umgang mit Microsoft Office
13. Pflege & Umgang mit Oracle Suite 8

Voraussetzung:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau und bereits Erfahrungen an der Rezeption gesammelt?

Wir möchten dich kennenlernen. Schreib uns lieber Klartext, anstatt nur einen tabellarischen Lebenslauf zu schicken. Wir freuen uns auf dich!

Deine Bewerbungsunterlagen schickst du bitte an Herrn Johannes Hausen. Wir freuen uns auf dich!

Was unterscheidet uns?

• Unternehmerfamilie & Teamleiter sind jederzeit offen für Wünsche, Fragen und Anregungen oder falls mal der Schuh drückt. Wir halten zusammen!
• 5-Tage-Woche und regelmäßig Wochenende frei
• Übertarifliche Bezahlung und Weihnachtsgeld
• Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
• Vergünstigungen durch die Romantik Hotel MitarbeiterCard, auch in anderen Romantik Hotels
• Interne & externe Weiterbildungen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Mittag- und/oder Abendessen zu günstigen Mitarbeiterkonditionen
• Attraktiver Neubau seit Oktober mit tollen, neuen Suiten, neuer Rezeption, neuer Bar und einem 1.000 qm großen GartenSPA! Sei dabei, wenn wir richtig loslegen!
• Wenn du Lust hast, melde dich gerne bei uns. Wir zeigen dir unser Hotel und stellen dich unserem kreativen Team vor. Wir sind ehrlich, manchmal stressig, aber meistens macht es uns Spaß!