Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software (w/m/d) - Standort Standort Limburg an der Lahn

TN Germany; Limburg an der Lahn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Firma sucht einen Kundenflüsterer, um die Digitalisierung der Verwaltung mitzugestalten. Du wirst Ansprechpartner für Anwender:innen im Bereich Finanzbuchhaltung und kannst auf eine sichere berufliche Zukunft vertrauen. Das Unternehmen bietet ein offenes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Erfolgsprämien

Beteiligung am Aktienprogramm

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Einkaufsvorteile

Moderne Arbeitsausstattung

Kostenfreie Getränke

Obst

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in relevanten Bereichen.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an Teamarbeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Anwender:innen unserer Software.
• Analyse und Dokumentation von Kundenanfragen.
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen per Ferndiagnose.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Teamarbeit

Kundenorientierung

Sorgfalt

Einsatzbereitschaft

Lernbereitschaft

Ausbildung

Berufsausbildung in Betriebswirtschaft

Studium in Verwaltungswissenschaften

Steuerfach

Jobbeschreibung

Axians GA Netztechnik GmbH

Du möchtest die Digitalisierung der Verwaltung aktiv mitgestalten? Wir sind mit unseren Business Applications marktführend im DACH-Raum und setzen auf modernste Lösungen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produktsortiments. Als Kundenflüsterer arbeitest du bei uns am Puls der Zeit und kannst auf eine sichere berufliche Zukunft in einer dynamischen Welt vertrauen.

Deine Aufgaben:

1. Erster Ansprechpartner für Anwender:innen unserer Software im Bereich Finanzbuchhaltung
2. Analyse, Klassifikation und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
3. Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und Lösung per Ferndiagnose
4. Zusammenstellung aller Daten und Anliegen für komplexe Anfragen als Basis für das Supportlevel darüber
5. Nutzung unseres Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebots zur stetigen Verbesserung

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften, Steuerfach oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an Teamarbeit
• Kundenorientiertes, freundliches Auftreten und ausgeprägter Servicegedanke
• Hohes Maß an Sorgfalt, Einsatz- und Lernbereitschaft

Unser Versprechen: THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Wir schätzen deine Arbeit von Tag eins an. Wir leben Teamgeist mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, eigenverantwortlichem Arbeiten, einer klaren Vision für die Zukunft und viel Spaß bei der Arbeit!

• Offene Unternehmenskultur mit Du-Kultur und offener Tür
• Erfolgsprämien und sichere Beschäftigung in einer wachsenden Branche
• Beteiligung am Aktienprogramm inklusive Bezuschussung
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Einkaufsvorteile bei über 700 Anbietern
• Moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Smartphone) und kostenfreie Getränke sowie Obst

Axians in Deutschland

Als Teil des globalen VINCI Energies Netzwerks unterstützt Axians Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Digitalisierung ihrer Infrastruktur. Unser Portfolio umfasst Cloud, Data-Center, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT, Managed Services und führende Softwarelösungen für verschiedene Branchen.

2023: 644 Mio. € Umsatz // 2.706 Mitarbeitende // 49 Standorte

Die Axians Infoma GmbH ist spezialisiert auf kommunale und kirchliche Kunden und bietet innovative Softwarelösungen für das Finanzwesen und eGovernment. Wir begleiten unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Verwaltungsprozesse und bieten umfassende Beratung.

Dein persönlicher Ansprechpartner:

Hast du Fragen oder möchtest dein Interesse direkt bekunden? Ruf mich gern an unter Mobil: 0174 2646263 oder sende eine E-Mail an [emailprotected]. Deine Bewerbung kannst du jederzeit über unsere Karriereseite mit dem Button „Online Bewerben“ hochladen. Bei Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung:

Tim Appel (Talent Acquisition Manager/Human Resources)