Call Center Agent (m/w/d) Niederländisch/Deutsch oder Niederländisch/Englisch - Inbound / 15,23 €/h

TN Germany; Dorsten; Hybrid; EUR 31.000 - 37.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) mit Niederländisch und Deutsch oder Englisch. Sie werden in einem multikulturellen Team arbeiten und profitieren von einem modernen Arbeitsplatz sowie guten Übernahmechancen. Die Position bietet eine tarifliche Entlohnung und ein attraktives Arbeitsumfeld.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Mitarbeiter-Benefit-Programm

Gute Perspektiven

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Customer Service.
• Bereitschaft, Neues zu lernen.

Aufgaben

• Kundenanfragen schriftlich und telefonisch beantworten.
• Kundenaufträge begleiten und Retouren bearbeiten.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Konzentrationsfähigkeit

Selbstständigkeit

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Niederländisch/Deutsch oder Niederländisch/Englisch - Inbound / 15,23 €/h, Dorsten

Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Ruhr

Dorsten, Germany

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Du bist ein Kommunikationstalent? Dann bringe Dich als Call Center Agent (m/w/d) in einem multikulturellen Kundenbetreuungsteam am Standort Dorsten ein. Mit Deiner Expertise betreust Du professionell die Kunden aus dem Bereich Fashion und Beauty. Es erwartet Dich ein moderner Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld und sehr guten Übernahmechancen.

Ihre Aufgaben:

• Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit den Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt und beantwortest professionell und kompetent die Kundenanfragen.
• Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess.
• Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen.

Ihr Profil:

• Kommunikativer und engagierter Mitarbeiter (m/w/d) mit erster Erfahrungen im Customer Service
• Souveräne MS Office-Kenntnisse und SAP-Kenntnisse
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Konzentrationsfähigkeit, Selbstständigkeit sowie Freude an der Herausforderung unterschiedlichster Kundenanfragen und am Umgang mit Kunden
• Kommunikation in Niederländisch/Deutsch oder Niederländisch/Englisch
• Bereitschaft, stets Neues zu erlernen, wie Infos zu Produkten oder den Umgang mit neuer Software
• Schichtzeiten 07:45 Uhr - 16:15 Uhr und 11:45 Uhr - 20:15 Uhr + Wochenende/Feiertage
• Nach der Einarbeitung und Gewöhnungsphase wird in einem Hybrid-Model gearbeitet, z. B. 2 Tage vor Ort und 3 Tage Home Office

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.