Front Office Agent (m/w/d)

TN Germany; Oberstdorf; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiär geführtes Hotel in Oberstdorf sucht engagierte Mitarbeiter, die die Gäste herzlich betreuen und individuelle Wünsche erfüllen. In dieser Rolle sind Sie vom Check-in bis zum Check-out aktiv und arbeiten eng mit einem motivierten Team zusammen. Genießen Sie die Vorteile eines familiären Unternehmens, das Weiterbildungsmöglichkeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre bietet. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiter-Benefits und der Möglichkeit, in einer der schönsten Regionen Deutschlands zu arbeiten, wo Freizeit und Beruf harmonisch miteinander verbunden werden.

Leistungen

Verpflegung inklusive

50 € Übernachtung zu zweit bei Romantik Hotels

50 % Rabatt bei angeschlossenen Hotels

Sommer gratis mit den Bergbahnen Oberallgäu/Kleinwalsertal

Qualifikationen

• Erfahrung am Empfang oder abgeschlossene Berufsausbildung ist ideal.
• Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein sind wichtig für diese Rolle.

Aufgaben

• Aktive Mitarbeit vom Check-in bis zum Check-out.
• Betreuung der Gäste und Erfüllung individueller Wünsche.

Kenntnisse

Gästeberatung

Reservierungsmanagement

Organisationstalent

Verkaufstalent

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Herzlich, familiär, ein klein wenig verrückt

Willkommen im Hotel FETZ mit 24 Zimmern, 3 Suiten, 4 Restaurants, Pool und Spa. Unser Familienunternehmen befindet sich in Oberstdorf, im Süden Deutschlands, umgeben von Wiesen, Wäldern und den Allgäuer Alpen. Nur wenige Kilometer von München und Stuttgart entfernt – arbeiten, wo andere Urlaub machen und gleichzeitig den Freizeitwert genießen.

Aufgaben

• Aktive Mitarbeit vom Check-in bis zum Check-out
• Betreuung der Gäste und Erfüllung individueller Wünsche
• Freundlicher und kompetenter Umgang mit Gästen
• Reservierungsmanagement: Angebote, Annahme und Buchung von Zimmerreservierungen
• Rechnungskontrolle und Kassenführung
• Überwachung von Reservierungen für alle Restaurants
• Mitarbeit bei der Umsetzung unserer Hygiene-, Umwelt- und Sicherheitsstandards
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung
• Gästeberatung mit Herz und Verstand – Wunscherfüller aus Leidenschaft
• Organisationstalent und Verkaufstalent
• Offenes Ohr und Gespür für Gäste-Bedürfnisse
• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Einsatzbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen sowie in flexiblen Schichten

Qualifikationen und Vorteile

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung am Empfang
• Familiär geführtes Unternehmen mit Raum für Individualität
• Arbeiten mit motivierten Kollegen auf Augenhöhe
• Individuelle Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Offenes Ohr für Mitarbeiterbelange
• Verpflegung inklusive – gemeinsames Essen im Team
• Planungssicherheit: Zwei Wochen im Voraus
• Benefits: z.B. 50 € Übernachtung zu zweit bei Romantik Hotels, 50 % Rabatt bei angeschlossenen Hotels, Sommer gratis mit den Bergbahnen Oberallgäu/Kleinwalsertal