Kundenberater (m/w/d) im handwerklichen Bereich

TN Germany; Kleve; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Kundenberater (m/w/d) im handwerklichen Bereich in Kleve. Du wirst Anfragen bearbeiten, Bestellungen annehmen und einen hervorragenden Kundenservice bieten. Gesucht wird eine freundliche, kommunikative Person mit guten Deutschkenntnissen und Erfahrung im Umgang mit Office-Anwendungen.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in den gängigen Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von E-Mails.
• Administrative Aufgaben und Gewährleistung von Kundenservice.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Kommunikation

Tools

PC

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) im handwerklichen Bereich, Kleve

Deine Aufgaben

1. Als Kundenberater (m/w/d) im handwerklichen Bereich übernimmst du viele abwechslungsreiche Tätigkeiten.
2. Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails oder kümmerst dich um Anfragen aus anderen digitalen Kanälen.
3. Auch administrative Aufgaben erledigst du kompetent und zuverlässig: Du nimmst Bestellungen an oder wickelst Buchungen für bekannte Auftraggeber ab.
4. Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität.

Dein Profil – Darum passen impacx und du so gut zusammen

1. Mit deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie grundlegenden Englischkenntnissen hilfst du allen Kund:innen unserer Auftraggeber weiter.
2. Bei impacx kannst du täglich sein, wie du bist: freundlich, offen und kommunikativ.
3. Du kannst einen PC bedienen und hast Erfahrung in den gängigen Office-Anwendungen.
4. Wünschenswert sind Erfahrungen im Handwerk, aber wichtiger sind eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude am gemeinsamen Arbeiten im Team.

Ganzheitliche Service-Lösungen für Heute und Morgen

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf erstklassige und zeitgemäße Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit etwa 300 Kolleg:innen übernehmen wir für unsere Auftraggeber aus verschiedenen Branchen zentrale Kundenserviceprozesse auf zahlreichen Kommunikationskanälen.

Deine Kontaktperson

• Michael van Schöll

  Personalreferent