IT-Support Engineer (m/w/d)

TN Germany; Offenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Offenburg sucht einen IT-Support-Spezialisten, der als erster Ansprechpartner für Benutzeranfragen fungiert. Sie analysieren und diagnostizieren IT-Probleme, installieren und konfigurieren Hard- und Software und erstellen Dokumentationen. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Höhenverstellbare Schreibtische

Corporate Benefits Partner

Betriebsrestaurant

Gleitzeitmodell

Individuell konzipierter Einarbeitungsplan

Kooperation mit regionalen Fitnessstudios

Kostenfreie Getränke

Mobiles Arbeiten

Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich IT.
• Zertifizierte Erfahrung mit ITIL wünschenswert.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Benutzeranfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten.
• Dokumentationen erstellen und aktuell halten.

Kenntnisse

IT-Fachwissen

Kundenorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Studium im Bereich IT

Tools

Windows

MacOS

iOS

Jobbeschreibung

• Du bist erster Ansprechpartner für Benutzeranfragen im 1st- und 2nd-Level-Support im Clientumfeld am Standort Offenburg sowie auch im internationalen Kontext.
• Du analysiert und diagnostiziert IT-Probleme und findest geeignete Lösungen zur Fehlerbehebung und stellt sicher, dass die Systeme und Anwendungen ordnungsgemäss funktionieren.
• Du bist für die Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten verantwortlich. Dazu gehören Betriebssysteme wie Windows, MacOS und iOS, Anwendungen, Treiber sowie weitere Peripheriegeräte.
• Du erstellst Dokumentationen und hältst diese auf einem aktuellen Stand.

Ihr Bewerberprofil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• IT-Fachwissen, praktische Erfahrung im IT-Service und -Support
• Hohes dienstleistungs- sowie kundenorientiertes Denken
• Eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Zertifizierte Erfahrung mit ITIL wünschenswert
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
• Corporate Benefits Partner
• Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
• Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
• Individuell konzipierter Einarbeitungsplan im Team
• Kooperation mit regionalen Fitnessstudios
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
• Mobiles Arbeiten
• Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge; Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische); Corporate Benefits Partner; Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant; Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung; Individuell konzipierter Einarbeitungsplan im Team; Kooperation mit regionalen Fitnessstudios; Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee); Mobiles Arbeiten; Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte

Der erste Schritt

Verwandle Neugier in Aufbruch und Interesse in echte Initiative. MacheDeinen ersten Schritt in Richtung eines Arbeitgebers, bei dem Du auf nachhaltiges Handeln und ein kollegiales Umfeld zählen kannst. Wir freuen uns aufDeine Online-Bewerbung!