Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Landhaus Alpinia; Berlin; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein privat geführtes Hotel in Berlin sucht motivierte Teamplayer, die Freude am Umgang mit Menschen haben. Du wirst Teil eines familiären Teams, das unseren Gästen einen erstklassigen Service bietet. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind garantiert.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gift-Card mit regelmäßig aufgeladenem Guthaben

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatt

Qualifikationen

• Bereitschaft, an Wochenenden zu arbeiten.
• Motivation zur Optimierung von Arbeitsvorgängen.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste bei Ankunft und Check-in.
• Verwaltung von Zimmerreservierungen und Gästedaten.
• Erstellen von Rechnungen und Kassenabschluss.

Kenntnisse

Flexibilität

Teamarbeit

Freundlichkeit

Jobbeschreibung

Inmitten der hektischen Hauptstadt Berlin befindet sich unser privat geführtes Hotel im Landhausstil, das Alpinia. Der Name steht für jahrzehntelange Familientradition: Über 80 Jahre stand hier das 'Bayrische Wirtshaus Alpinia'. Im Juli 1993 wurde daraus ein Hotel, und seit 28 Jahren begeistern wir Gäste aus der Umgebung und ganz Deutschland mit unserem familiären Flair im Großstadttrubel.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

1. Du arbeitest gerne mit Menschen.
2. Du bist freundlich und liest unseren Gästen die Wünsche von den Augen ab.
3. Du bist flexibel und bereit, auch über den Tellerrand zu schauen.
4. Du bist motiviert und hast Lust, Arbeitsvorgänge zu optimieren.
5. Du bist ein Teamplayer und unterstützt Deine Kollegen.
6. Begrüßung der Gäste bei Ankunft und Check-in.
7. Verabschiedung der Gäste und Check-out.
8. Erklären der Hotelfunktionen, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen.
9. Beantwortung von Fragen der Gäste und Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Aktivitäten.
10. Vergabe und Zuteilung von Parkplätzen auf dem Gelände und in der Tiefgarage.
11. Führen der Kasse inklusive Kassenabschluss.
12. Registrierung von Gästedaten und Ausstellung von Schlüsselkarten.
13. Annahme und Verwaltung von Zimmerreservierungen.
14. Reservierungen von Gruppen nur in Absprache mit der Empfangsleitung.
15. Verwaltung der Gästekorrespondenz.
16. Kontrolle der Reservierungen für die kommende Woche.
17. Erstellen von Rechnungen.
18. Teil eines jungen und motivierten Teams sein.
19. Mitspracherecht bei der Dienstplangestaltung, unter Berücksichtigung privater Termine.
20. Unbefristeter Arbeitsvertrag.
21. Gift-Card mit regelmäßig aufgeladenem Guthaben.
22. Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Kurse aus dem Dehoga-Angebot.
23. Mitarbeiterrabatt für Dich und Deine Familie bei einem Aufenthalt im Alpinia in Berlin oder im Partnerhaus in Köln.
24. Deine Meinung, Ideen und Vorschläge sind uns wichtig und werden geschätzt.

Keine Sorge, wenn Du noch keine Erfahrung hast. Unser Team unterstützt Dich von Anfang an und führt Dich in alle Bereiche ein.

Wichtig ist, dass Du flexibel bist und auch an Wochenenden arbeiten kannst!