Customer Service Mitarbeiter im Westen Münchens (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Unterföhring; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Firma sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter, der Freude am Umgang mit Menschen hat und eine serviceorientierte Arbeitsweise mitbringt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine hervorragende Kundenbetreuung zu gewährleisten. Sie werden für die Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung verantwortlich sein. Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld zu entwickeln und sich weiterzubilden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Möglichkeit auf Home Office

Fahrtkostenzuschuss

Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner in allen Customer Service-relevanten Fragen.
• Enges Zusammenarbeiten mit Key Account Management und Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Service- und Dienstleistungsmentalität

Lösungsorientiertes Handeln

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Sie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein?

Dann bewerben Sie sich noch heute als Customer Service (m/w/d) für die Stelle bei unserem Kunden mit Sitz im Westen Münchens!

Unsere Benefits

• Möglichkeit auf Home Office
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• In erster Linie sind Sie erste/r AnsprechpartnerIn in allen Customer Service-relevanten Fragen
• Dahingehend arbeiten Sie sehr eng mit dem Key Account Management und den Fachabteilungen zusammen
• Dazu zählt vor allem die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Des Weiteren sind Sie verantwortlich für die Steuerung der Auftragsabwicklung und kümmern sich um die Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen
• Service- und Dienstleistungsmentalität
• Lösungsorientiertes Handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, selbständige und strukturierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir melden uns dann umgehend.