Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)

TN Germany; Castrop-Rauxel; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Unternehmen in Castrop-Rauxel sucht einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d). In dieser Rolle sind Sie für die operative Kundenbetreuung und die Unterstützung interner Prozesse verantwortlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung gemäß IG-Metall-Tarifvertrag erwarten Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Kantine vor Ort

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung und operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Customer Service.
• Koordination des gesamten Auftragsprozesses in Abstimmung mit der Fertigung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft/Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

ERP-Systeme

MS Office (insbesondere PowerPoint)

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d), Castrop-Rauxel

Seit über 50 Jahren ist die DIS AG ein verlässlicher Partner, wenn es um die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften geht.

Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Großraum Dortmund suchen wir aktuell einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) in direkter Festanstellung am Standort Castrop-Rauxel. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Kundenbetreuung und unterstützen aktiv interne Prozesse im Vertriebs- und Serviceumfeld.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – am besten noch heute!

Ihre Aufgaben

• Betreuung und operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Customer Service
• Ansprechpartner*in für Key Accounts bei Fragen zu Auftragsstatus, Lieferterminen und -mengen
• Koordination des gesamten Auftragsprozesses in Abstimmung mit der Fertigung
• Unterstützung bei der Planung durch Analyse von Forecasts und Kundenbedarfen
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
• Organisation und Nachverfolgung interner Projekte und Zielvereinbarungen
• Vorbereitung und Begleitung von Meetings sowie Kundenbesuchen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft / Wirtschaftsingenieurwesen
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein ausgeprägtes Maß an Diskretion und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren
• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Vergütung gemäß IG-Metall-Tarifvertrag
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• JobRad-Leasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Kaffee, Wasser sowie eine Kantine direkt vor Ort

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Josephine Schaller
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Hörder Burgstraße 9-11
44263 Dortmund
Telefon[phone]