Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – 100% Inbound

TN Germany; München; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiger Konzern sucht einen Telefonischen Kundenberater in München. Sie bearbeiten Kundenanfragen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Nach der Probezeit ist Homeoffice möglich. Werden Sie Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers!

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit

Professionelle Einarbeitung

Mitarbeiter-Events

Höhenverstellbare Tische

Kostenlose Getränke

Weiterbildung

Qualifikationen

• Erfahrung als Call Center Agent oder Kundenbetreuer.
• Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung oder Büroumfeld.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Erteilung von Auskünften zu Produkten und Dienstleistungen.
• Aktualisierung von Kundendaten im System.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – 100% Inbound, Munich

Munich, Germany

Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Telefonischer Kundenberater (m/w/d) – 100% Inbound“.

Aufgaben

• Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Dabei ermitteln Sie kundenorientierte Lösungen und tragen zur langfristigen Kundenbindung bei
• Sie erteilen Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und leiten Anfragen bei Bedarf an Fachabteilungen weiter
• Zudem erfassen und aktualisieren Sie Kundendaten im System
• Mit Ihrem Serviceverständnis tragen Sie dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu stärken
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder telefonischer Kundenberater (m/w/d) gesammelt
• Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung oder dem Büroumfeld mit
• Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
• Im Umgang mit Computern fühlen Sie sich sicher
• Im Zwei-Schicht-Modell zu arbeiten ist für Sie kein Problem
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Benefits

• Homeoffice-Möglichkeit: Nach der Probezeit kann der Job zu 60% im Homeoffice ausgeführt werden
• Top-Arbeitgeber: Der international tätige Konzern hat bereits zahlreiche Auszeichnungen erhalten und zählt zu Deutschlands besten Arbeitgebern
• Onboarding: Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung
• Teamspirit: Sie erwartet eine Du-Kultur, flache Hierarchien sowie zahlreiche Mitarbeiter-Events
• Moderne Büros: Freuen Sie sich auf höhenverstellbare Tische, eine hauseigene Kantine, kostenlose Getränke und vielen mehr
• Weiterbildung: Ihre persönliche und fachliche Entwicklung wird durch ein breites Angebot an Schulungen und Seminare gefördert

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.

Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig!