Call - Center Agent/in (m/w/d) in Dortmund gesucht

TN Germany; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht einen Call-Center-Agenten (m/w/d) in Dortmund. Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung, die Entgegennahme von Anrufen und die Durchführung von Outbound-Anrufen. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung, gute Bezahlung und hervorragende Übernahmechancen.

Leistungen

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag + Zulage

Umfassende Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert, auch Quereinsteiger möglich.
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Entgegennahme eingehender Kundenanrufe.
• Durchführung von Outbound-Anrufen zur Verkaufsförderung.
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung.

Kenntnisse

Motivation

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Call - Center Agent/in (m/w/d) in Dortmund gesucht, Dortmund

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag + Zulage
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Ayyoub Bata

T: [phone]
Kronenstraße 6
44144 Dortmund