Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Sappi; Frankfurt, Hannover; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, der Kundenanfragen entgegennimmt und Lösungen umsetzt. In dieser spannenden Rolle werden Sie die Kundenbeziehungen aktiv gestalten und die Entwicklung neuer Geschäftsfelder unterstützen. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz, attraktiven Sozialleistungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind, die ständig nach Verbesserungen strebt, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie. Nutzen Sie die Chance, in einem modernen und kollegialen Arbeitsumfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Jahressonderzahlung

Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Umfangreiche Sozialleistungen

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Support.
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden.
• Auftrags- und Reklamationsbearbeitung sowie Nachverfolgung von Angeboten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertriebskommunikation

Verhandlungssichere Sprachkenntnisse (Deutsch, Italienisch, Englisch)

Eigeninitiative

Ziel- und Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

SAP

Jobbeschreibung

Sappi Europe ist der führende europäische Hersteller und Anbieter von gestrichenem Feinpapier, Verpackungen und Spezialpapieren. Die Sappi Germany GmbH ist Teil der Sappi Europe, die mit einem Team von europaweit ca. 5.300 Mitarbeitern ein Weltmarktführer in den Bereichen Zellstoff und Papier ist. Neben unseren Schwerpunkten auf Papier- und zellstoffaffine und weitere kompatible Produkte, ist die Sappi Germany GmbH in Hannover für den Verkauf von grafischen- und Spezialpapieren/-kartons aller Sappi Werke auf dem europäischen Markt zuständig.

Für unseren Bereich Spezialpapier suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für 2 Jahre einen

Position

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Standort

Hannover

Sie nehmen als primäre/r Ansprechpartner/in die Kundenanforderungen auf und begleiten unsere Kunden bis zu einer Lösung und deren Umsetzung. Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kunden bei und sind auch mit der Generierung von Neugeschäft betraut.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
• Aktive Nachverfolgung von Angebotsvorgängen
• Erstellen von Statistiken aus vertriebsrelevanten Systemen
• Kontinuierlicher proaktiver Abstimmungsprozess mit allen relevanten internen Schnittstellen
• Unterstützung des Außendienstes bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder
• Bearbeitung und proaktive Nachverfolgung von Proben und Versuchen
• Gelegentliche Kundenbesuche

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Customer Support oder einer vergleichbaren serviceorientierten Position
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Gute SAP-Kenntnisse
• Sie verfügen über verhandlungssichere italienische, deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und haben zudem idealerweise die Möglichkeit, sich auch in einer weiteren Fremdsprache, vorzugsweise Spanisch, mit unseren Kunden in deren Landessprache auszutauschen.
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter kommunikativer Fähigkeit
• Ziel- und Lösungsorientierung, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Sie suchen ständig nach Verbesserungen, schlanken Arbeitsabläufen und optimierten Prozessen

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und umfangreiche Sozialleistungen
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Vielseitige, abwechslungsreiche Tätigkeiten in unterschiedlichen Bereichen
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben in einem modernen und kollegialen Arbeitsumfeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und eine betriebliche Altersvorsorge.

Bewerben Sie sich bitte mit Ihren Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnis) ausschließlich online über unser Karriere-Portal.

Kontakt

Torben Karp | HR Business Partner | [e-mail] | 0160 91116347

Wie Sie sich bewerben?

Bitte klicken Sie auf den Button "Bewerben" und folgen Sie den Instruktionen. Falls dabei irgendwelche Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihre HR Kontaktperson.