Store Manager (w/m/d) in 22083 Hamburg, VST 027

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in the beauty sector is seeking a Store Manager in Hamburg. The role involves ensuring customer satisfaction, leading a team, and managing store operations. Ideal candidates will have retail experience and a passion for customer service. Join a dynamic team and contribute to a thriving retail environment.

Leistungen

Mitarbeiter-Rabatt

Leistungsbezogene Prämien

E-Learning Plattform

Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten

Qualifikationen

• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche mit Führungserfahrung.
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Verantwortung für hohe Kundenzufriedenheit und inspirierendes Einkaufserlebnis.
• Führung und Coaching der Mitarbeiter auf der Fläche.
• Planung und Umsetzung von Kunden-Aktionen und Events.

Kenntnisse

Kundenberatung

Führung

Verkauf

Teamorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

Store Manager (w/m/d) in 22083 Hamburg, VST 027, Hamburg

col-narrow-left

Client:

Location:

Hamburg, Germany

Job Category:

Retail

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

75c965b13877

Job Views:

1

Posted:

16.05.2025

Expiry Date:

30.06.2025

col-wide

Job Description:

Unternehmensbeschreibung

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘ Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Arbeitsumfeld

In Hamburg, Hamburgerstraße 27, suchen wir ab sofort in Vollzeit eine*n

DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN

1. Du verantwortest den Erfolg unserer Filiale durch eine hohe Kundenzufriedenheit sowie ein inspirierendes Einkaufserlebnis
2. Vorbildfunktion in exzellenter Kundenberatung, routinierte Umsetzung unserer Servicerituale und aktive Kundenansprache
3. Du bringst eine umfassende Produktkenntnis in all unseren Warengruppen mit und erweiterst dein Wissen stetig
4. Führung und Coaching unserer Mitarbeiter auf der Fläche und Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit durch zielgerichtete Maßnahmen
5. Planung und Umsetzung von Kunden-Aktionen und Events
6. Verantwortung der Personaleinsatzplanung und der Strukturierung des Tagesgeschäfts
7. Steuerung des Warenmanagements sowie der Warenverfügbarkeit und Durchführung der Bestellungen
8. Hauptverantwortung für die Umsetzung aller Unternehmensrichtlinien und Visual Merchandising-Konzepte
9. Lokale Markt- und Mitbewerberbeobachtung und Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit unserer Filiale
10. Enger Austausch mit anderen Store Managern und dem Area Manager zur Etablierung von Best Practices
11. Organisation und Durchführung von Inventuren

DU BRINGST VIEL MIT

1. Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
2. Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche mit Führungserfahrung
3. Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
4. Empathische, teamorientierte Führung und Fähigkeit, andere zu motivieren und zu coachen
5. Ergebnis- und Erfolgsorientierung und ausgeprägtes Verständnis über Filialkennzahlen
6. Organisationstalent und Nachhaltigkeit in der Umsetzung von Vorgaben und Richtlinien
7. Positive Ausstrahlung, Belastbarkeit und Fähigkeit, Veränderungen zu bewirken
8. Konstruktiver Umgang mit Konflikten
9. Großes Interesse an Beauty und Lifestyle sowie Lernfreude zu Produkten, Neuheiten und Trends
10. Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN

1. Eine professionelle Einarbeitung
2. Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
3. Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
4. Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
5. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
6. attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
7. Leistungsbezogene Prämien

Kontakt