Teamleiter IT-Helpdesk - Service-Exzellenz / IT-Management / IT-Service-Management (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Aalen; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Teamleiter für den IT-Helpdesk, um die Service-Exzellenz und das IT-Management zu optimieren. In dieser spannenden Rolle koordinieren Sie den Helpdesk, priorisieren Tickets und entwickeln das IT-Service-Management kontinuierlich weiter. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und umfangreichen Schulungsangeboten. Zudem erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Bezahlung und zahlreichen Zusatzleistungen. Wenn Sie Führungsqualitäten mitbringen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Unbefristete Festanstellung

Leistungsgerechte Bezahlung

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebseigene KiTa

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Kenntnisse im Endpointmanagement, Patchmanagement und Softwaredeployment.

Aufgaben

• Koordination und Organisation des IT-Helpdesks.
• Verantwortung für die Standardisierung und Betreuung von IT-Anwendungen.

Kenntnisse

Endpointmanagement

Patchmanagement

Softwaredeployment

Administration virtueller Serversysteme

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Führungsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik

Jobbeschreibung

Teamleiter IT-Helpdesk - Service-Exzellenz / IT-Management / IT-Service-Management (m/w/d), Aalen

Aalen, Germany

Was erwartet Sie?

• Sie koordinieren und organisieren den IT-Helpdesk
• Sie halten die Vorgaben des IT-Managements und -Reportings ein
• Sie priorisieren und koordinieren die Tickets
• Sie verbessern und entwickeln das IT-Service-Management kontinuierlich weiter
• Sie sind verantwortlich für die Standardisierung, Lizenzierung, Implementierung und Betreuung unternehmensweiter IT-Anwendungen
• Sie übernehmen die Verantwortung für die automatisierte Softwareverteilung

Was bieten wir Ihnen?

• Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten (hybrid)
• 30 Tage Urlaub
• Die Sicherheit einer unbefristeten Festanstellung
• Leistungsgerechte Bezahlung
• 13. Monatsgehalt und weitere Zusatzzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zulage
• Betriebseigene KiTa
• Gesundheitsmanagement
• Ein Engagement für Nachhaltigkeit und Umweltschutz durch umweltfreundliche Praktiken und Programme zur Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks
• Weitere Benefits wie Dienstradleasing, Parkhaus, Mitarbeiterrabatte, betriebseigene Kantine mit kostenlosem Salatbuffet

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie verfügen über Kenntnisse im Endpointmanagement, Patchmanagement, Softwaredeployment sowie in der Administration und Verwaltung von virtuellen Serversystemen
• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung aus
• Sie sind teamfähig und in der Lage, unter Druck zu arbeiten
• Sie haben ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie einen Ausbilderschein (beides wünschenswert)

Unser Jobangebot Teamleiter IT-Helpdesk - Service-Exzellenz / IT-Management / IT-Service-Management (m/w/d) klingt vielversprechend?

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