Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit

TN Germany; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung in Bochum sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Vollzeit. Sie werden für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen verantwortlich sein und dabei Ihre Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit einsetzen. Ein übertariflicher Stundenlohn ab 15,30 € sowie Jahressonderzahlungen werden geboten. Die Stelle bietet hervorragende Übernahmechancen und umfassende Einarbeitung.

Leistungen

Übertariflicher Stundenlohn ab 15,30 €

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden nach 6 Monaten

Umfassende bezahlte Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Call Center oder vergleichbare.
• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung eingehender Kundenanfragen.
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten in internen Systemen.
• Qualitätssicherung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Sorgfalt

PC-Kenntnisse

Deutsch

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit, Bochum

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

• Berufserfahrung im Call Center oder als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Service Chat Agent (m/w/d) oder vergleichbare
• Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
• Erfahrung im Umgang mit dem PC
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse

Was erwartet Sie?

Telefonische und schriftliche Betreuung eingehender Kundenanfragen.

Einfühlsame Lösungsfindung, inklusive Terminierungsgesprächen und Eskalationsmanagement.

Pflege und Dokumentation von Kundendaten in internen Systemen.

Qualitätssicherung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch aktives Feedback-Management.

Warum gerade wir?

• Übertariflicher Stundenlohn ab 15,30 €
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden nach 6 Monaten
• Umfassende bezahlte Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess