Client Engineer (m / w / d) Schwerpunkt 3rd-Level Administration

Franklin Fitch Limited; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister sucht einen engagierten Fachinformatiker für die Client-Administration. In dieser spannenden Rolle verwalten Sie eine umfangreiche Client-Infrastruktur und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme bei. Sie werden Updates planen, Softwarepakete über MECM verteilen und eng mit anderen Teams zusammenarbeiten, um neue Services zu integrieren. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsplatzausstattung

JobBike

Benefitprogramme

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Client-Administration.
• Sehr gute Kenntnisse in MECM, insbesondere der Softwarepaketierung.

Aufgaben

• Verwalten und Pflegen einer Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Client-Objekten.
• Übernehmen des Ticket-Managements und 3rd-Level Supports bei komplexen Anfragen.

Kenntnisse

MECM

Client-Administration

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticket-Management-Systeme

Intune

Jobbeschreibung

Über uns
Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert (u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie.

Aufgaben

1. Du verwaltest und pflegst eine Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Client-Objekten
2. Du analysierst und löst technische Probleme und trägst dabei zur kontinuierlichen Verbesserung der Client-Systeme bei
3. Du übernimmst das Ticket-Management und den 3rd-Level Support bei komplexen Anfragen
4. Du planst und implementierst Updates und Patches zur Sicherstellung der Clientintegrität
5. Du bist für die Softwarepaketierung und -verteilung über MECM zuständig
6. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine reibungslose Integration neuer Services und Anforderungen zu gewährleisten

Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
2. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Client-Administration
3. Sehr gute Kenntnisse in MECM, insbesondere der Softwarepaketierung und -verteilung
4. Kenntnisse in Intune sind von Vorteil
5. Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und im User Support
6. Gute analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
7. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
8. Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
9. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike und weitere Benefitprogramme
• Kein Anzug, kein Kostüm – kein Problem