Call Center Agent (m/w/d)

TN Germany; Düren; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalmanagementfirma in Düren sucht motivierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenberatung. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Zufriedenheit der Kunden kümmert. Eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten, sowie eine hervorragende Übernahmechance durch den Kunden.

Leistungen

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag

Nutzung des office people Fahrdienstes

Umfassende Einarbeitung

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert, auch Quereinsteiger willkommen.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Entgegennahme von Kundenanrufen.
• Durchführung von Outbound-Anrufen zur Verkaufsförderung.
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung.

Kenntnisse

Motivation

Reliability

Customer Orientation

German

PC Skills

Jobbeschreibung

Düren, Germany

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

office people Personalmanagement GmbH
Schenkelstraße 11
52349 Düren, Rheinland
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