Campus Service Lead Augsburg (m/w/d) (Aichach)

JR Germany; Aichach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hochschule in Deutschland sucht einen Campus Service Lead in Aichach. In dieser Rolle unterstützen Sie die Studierenden durch aktiven Service und organisatorische Aufgaben, während Sie eng mit dem Campus Manager zusammenarbeiten. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Kostenlose Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Subventioniertes DeutschlandTicket

Vielfalt und Wertschätzung

Qualifikationen

• Erfahrung im Service, Hotellerie oder Guestrelation.
• Kenntnisse im Eventmanagement sind von Vorteil.
• Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Aktive Betreuung und administrative Unterstützung der Studierenden.
• Planung und Organisation von Veranstaltungen.
• Koordination der Kommunikation zwischen Studierenden und internen Abteilungen.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Serviceorientierung

Kommunikationsgeschick

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder BWL

Jobbeschreibung

Campus Service Lead Augsburg (m/w/d) (Aichach), Aichach

IU Internationale Hochschule

Aichach, Germany

Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen.

Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Campus Service Lead (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche), zunächst befristet auf zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme), vor Ort an unserem Studienort in Augsburg.

Deine Aufgaben

1. Studierenden-Support: Du stellst durch aktive Betreuung und administrative Unterstützung einen reibungslosen Studienalltag sicher. In Deiner Rolle berichtest Du direkt an den Campus Manager Deiner Region und unterstützt ihn dabei, die Qualität der Serviceleistungen und die Zufriedenheit der Studierenden nachhaltig sicherzustellen.
2. Fachliche Führung: Du übernimmst eine fachliche Leitungsrolle innerhalb Deines Teams, koordinierst Arbeitsprozesse und arbeitest eng mit dem Campus Manager zusammen, um einen hohen Servicestandard für unsere Studierenden sicherzustellen.
3. Schnittstellenmanagement: Du koordinierst die Kommunikation zwischen Studierenden und internen Abteilungen, um einen optimalen Informationsfluss zu gewährleisten.
4. Eventmanagement: Du planst und organisierst Veranstaltungen, um die Campusgemeinschaft und die Studierendenzufriedenheit aktiv zu fördern.
5. Beschwerdemanagement: Du bearbeitest Feedback und Beschwerden schnell und lösungsorientiert in Zusammenarbeit mit Student Services und anderen Fachabteilungen.
6. Campusrepräsentation & lokale Partner: Du vertrittst den Campus bei Veranstaltungen und unterstützt den Campus Manager bei der Pflege externer Beziehungen.

Dein Profil

1. Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Hotelfachmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie oder Einzelhandelskaufmann/-frau) oder Studium im Bereich BWL oder vergleichbar.
2. Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Service, in Hotellerie oder Guestrelation; Kenntnisse im Eventmanagement sind von Vorteil.
3. Kundenorientierung: Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung stehen bei Dir an erster Stelle.
4. Flexibilität: Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und flexibel auf Veränderungen zu reagieren.
5. Stärken: Hervorragendes Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
6. Sprachen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten

1. Mitten im Geschehen: Moderne Arbeitsplätze, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Events auf dem Campus.
2. Weiterbildung: Kostenlose Kurse, Sprachkurse und vergünstigte Studiengänge.
3. Urlaub: 30 Tage plus Sonderurlaub an Geburtstag, Heiligabend und Silvester.
4. Mobilität: Subventioniertes DeutschlandTicket für nur 8,70 € monatlich.
5. Unternehmenskultur: Teil der "Culture of Everyone"-Philosophie, die Vielfalt und Wertschätzung fördert.

Werde Teil unseres Hochschulverwaltungsteams an Deutschlands größter Hochschule! Wir gestalten moderne Verwaltungsprozesse mit digitalen Lösungen, um unsere Studierenden bestmöglich zu unterstützen.

Interessiert? Bewirb Dich jetzt – unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei Fragen wende Dich an Lisa Schweighofer. (Bitte keine Bewerbungen per E-Mail aus Datenschutzgründen.)

Unsere Werte: Wir heißen alle willkommen, unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder Beeinträchtigung. Vielfalt ist unsere Stärke!